油田公司OA系使用手册.doc

延长油田股份有限公司 OA 用户使用手册 东华软件股份公司 版 本：V1.01 总页数：69 正文：66 附录： 编 制：胡晓乐 审批： 孙梦龙  目录 1 准备工作 4 1.1 必备知识 4 1.2 准备工作 4 1.3 如何访问系统 6 1.4 修改登陆口令 6 2 系统功能内容介绍 7 2.1 门户介绍 7 2.2 如何使用个人办公 9 2.2.1 工作项列表 9 2.2.2 草稿箱 9 2.2.3 待办列表 9 2.2.4 已办列表 9 2.2.5 待阅列表 9 2.2.6 已阅列表 10 2.2.7 办结列表 10 2.2.8 通讯录 10 2.2.9 委托申请 11 2.2.10 催办列表 11 2.2.11 个人设置 12 2.2.12 修改基本信息 12 2.2.13 个人日常用语里没有常用语 13 2.3 公文管理 13 2.3.1 发文管理主流程 14 2.3.2 收文管理主流程 14 2.3.3 部门专函主流程 15 2.3.4 如何拟稿 16 2.4 领导审批公文 28 2.4.1 查看待办事项 28 2.4.2 如何编辑文件正文 29 2.4.3 查看附件内容 30 2.4.4 如何签批意见 31 2.4.5 列表形式及图形化流程跟踪 31 2.4.6 收回任务 32 2.5 传阅 33 2.5.1 如何进行传阅 33 2.5.2 如何进行传阅跟踪 34 2.6 收文转批复 35 2.6.1 转批复 35 2.6.2 批复中查看请示 37 2.7 流程全程跟踪 38 2.7.1 下属单位查看上报文件流程步骤 38 2.7.2 上级单位查看下属单位公文处理情况 40 2.8 如何使用电子印章 42 2.8.1 安装驱动 42 2.8.2 盖章 43 2.8.3 修改电子印章密码 44 2.9 会议管理 45 2.9.1 查看会议室使用情况 46 2.9.2 会议室申请流程 46 2.9.3 会议室申请 46 2.9.4 查看会议通知 47 2.10 车辆管理 48 2.10.1 查看车辆使用情况 48 2.10.2 车辆申请流程 49 2.10.3 车辆申请 49 2.11 RTX 50 2.11.1 安装RTX客户端 50 2.11.2 RTX设置 53 2.11.3 发送即时消息 54 3 用户注意事项 55 1.1 关于系统使用 55 1.2 Word设置 56 1.3 不可直接更改的内容 57 1.4 上传扫描件步骤 57 4 问题速查 58 4.1 word转化AIP失败如下图所示 58 4.2 迅雷下载附件打开乱码 58 4.3 公文模板选错 58 4.4 正文查看发出后AIP文件逆序 58 4.5 盖章后查看后没有电子印章 58 4.6 添加附件报302错误 58 4.7 看不到文件上传按钮 59 4.8 打印不了文件 59 4.9 查看正文关闭时报读内存错误 59 4.10 Word2007提交正文到服务器 59 4.11 无法显示电子印章按钮 59 4.12 新建正文有问题 60 4.13 电子印章ukey客户端安装不上 60 4.14 OA打开速度慢 61 4.15 电子印章没有发现电子印章卡 61 4.16 打印网页显示网址 61 4.17 个人日常用语里没有常用语 62 4.18 盖过章的文件退回不能修改问题 62 4.19 电话号码或邮件地址变更 63 4.20 新建正文保存成功后在基本信息页面看不到编辑正文和查看正文 63 4.21 点击查看/编辑打不开正文 64 准备工作 必备知识 本系统力求让用户的操作简单化，尽量减少系统误操作的可能性。通常用户只需掌握以下知识便可以掌握本系统的使用： 能够对Windows系列操作平台进行简单操作，包括开机、登录网络、关机、使用键盘和鼠标等等； 掌握一种汉字输入方法； 会使用Microsoft Word 进行简单的文字处理； 理解公文等办公业务流程 准备工作 在开始连接企业信息门户之前，请先做如下准备工作 用户终端（台式机、笔记本）能够正常访问互联网 用户终端操作系统推荐为：Windows 2000/Xp SP3及以上 用户终端IE浏览器的版本为6.0以上 IE设置选择(工具(Internet选项(o)…(如图 可信站点设置点击(安全选项卡(选择受信任的站点(输入：6 (点击添加(点击确定，将企业信息门户系统加入可信任站点。（注意