矿山企业员工综素质评价.doc

选题 矿山企业员工综合素质评价 组员安排： 、建模型、资料查找——江翀、万梁龙、赵武阳、韦佳瑞（组长）、沃杭帅 、总结写word报告——钟四秀 、制作ppt——蔡文迪 ④、讲解——韦佳瑞 先行工作 有关资料： 单位人事部根据部门经理和管理对员工的初步评价主要有四点：德、能、勤、绩。 德：人品素质良好；爱岗敬业、态度和蔼、精神饱满；遵守公司相关规定，服从管理，没有客服投诉。 能：工作能力状态佳。有创新的思维，不断进取。与单位上司、下属关系良好，协调能力佳。 勤：全勤，没有迟到、早退、旷工等现象，纪律良好，遇到突发事情、有病先请假。 绩：业绩不断上升，能够按时完成工作任务。主动无条件提出加班、加点的申请。 经过组员讨论，最后我们的把评价因素确定为：业务素质、心理素质、职业道德、文化水平、学习能力 解题步骤： 建立层次结构模型 最高层：企业员工综合素质 中间层： 业务素质、心理素质、职业道德、文化水平、学习能力 最底层： 性格、职业兴趣、思维、行为 ，学历文凭、计算机水平、外语水平，学历、 智商 、勤奋程度，职业能力、职业个性，环保、工作态度、出勤率 2）构造两两比较判断矩阵 判断矩阵是以上一级的某一要素Ｃ作为评价准则，对本级的要素进行两两比较来确定矩阵元素的。 建立判断矩阵（表一 A C1职业道德 C2业务能力 C3学习能力 C4文化素质 C5心理素质 C1职业道德 1 3 5 4 7 C2业务能力 1/3 1 3 2 5 C3学习能力 1/5 1/3 1 1/2 3 C4文化素质 1/4 1/2 2 1 3 C5心理素质 1/7 1/5 1/3 1/3 1 3）层次单排序 层次单排序计算满足： 表二判断矩阵A-C A C1职业道德 C2业务能力 C3学习能力 C4文化素质 C5心理素质 W C1职业道德 1 3 5 4 7 0.487 C2业务能力 1/3 1 3 2 5 0.231 C3学习能力 1/5 1/3 1 1/2 3 0.096 C4文化素质 1/4 1/2 2 1 3 0.138 C5心理素质 1/7 1/5 1/3 1/3 1 0.048 λmax=5.1228 CI=0.032 RI=1.12 CR=0.0290.1 可见判断矩阵具有满意的一致性。 层次总排序 表三心理素质判断 心理素质 性格 职业兴趣 思维 行为风格 W 性格 1 1 3 3 0.375 职业兴趣 1 1 3 3 0.375 思维 1/3 1/3 1 1 0.125 行为风格 1/3 1/3 1 1 0.125 λmax=4 CI=0 RI=0.9 CR=00.10 可见判断矩阵具有满意的一致性。 表四文化素质 A 学历文凭 计算机水平 外语水平 W P1 P2 P3 P1 1 5 7 0.723 P2 1/5 1 3 0.193 P3 1/7 1/3 1 0.084 λmax=3.064 CI=0.032 RI=0.90.58 CR=0.0540.10 可见判断矩阵具有满意的一致性。 表五学习能力 学习能力 ：学历 ：智商 勤奋程度 C3 W 1 3 1/5 0.2186 1/3 1 1/3 0.1165 5 3 1 0.665 Λmax=3.65 CI=0.325 RI=0.58 CR=0.0560.1 可见判断矩阵具有满意的一致性。 表六职业素质 C1职业素质 P1职业兴趣 P2职业能力 P3职业个性 W P1职业兴趣 1 1 3 0.439 P2职业能力 1 1 3 0.439 P3职业个性 1/3 1/3 1 0.122 λmax=3.022 CI=0.011 RI=0.58 CR=0.019〈0.10 可见判断矩阵具有满意的一致性。 表七职业道德 C1 P1环保 P2工作态度 P3出勤率 W P1环保 1 1/5 1/3 0.105 P2工作态度 5 1 3 0.637 P3出勤率 3 1/3 1 0.258 λmax=3.039 CI=0.019 RI=0.58 CR=0.0330.1 可见判断矩阵具有满意的一致性。 一次性检验 公式CI= RI= CR= 上表中所有CR≤0.10所以结果满意一致。 计算方法分析