QCC在患者服药护理中的应用现状.docVIP

QCC在患者服药护理中的应用现状 　　摘要：本文对QCC在患者服药护理中的应用现状作一综述。将品管圈方法应用于患者口服药的管理，一方面，患者服药过程中的不良问题明显减少，强化了口服药物知识的知晓率，保证了用药安全，患者服药依从性、满意度明显提高。另一方面，护士发现问题、解决问题的能力等方面都有不同程度的提升。 　　关键词：QCC；品质圈；服药；护理 　　QC小组（Quality Control Circle英文缩写QCC）活动，全称质量管理小组活动QC小组，即质量管理小组，又称品质管理圈、品质圈、品管圈等。起源于美国，80年代应用于医院管理中，各部门中以护理部实行QCC最具成效。近年在海外及国内医院推广，取得较好效果[1]。通过开展QC活动，提高了护士的工作责任心，增强了以患者为中心的服务意识；普及了卫生宣教知识，提高了住院患者对健康教育的满意率；使护士不断加强品质管理意识，主动提出合理化建议。 　　药物在体内的半衰期是固定不变的，多数药物需要长期维持比较恒定的有效血浆浓度[2]。因此，服药间隔不宜超过药物的半衰期，相反，如果服药间隔超过药物的半衰期，药物的有效血浆浓度下降，药物疗效就会下降。开展确保患者正确服药的QC小组活动，可以有效地解决长期以来住院患者服药中存在的居多问题。 　　1患者口服药物存在的问题 　　临床护理实践中发现，不同疾病患者口服药物存在这样或那样的问