OP-251600 赠品及免费货管理办法.pptVIP

2.5免费货收货 1、免费货需根据订单验收，以零进价按照实际收货数 量录入过账。 2、如果供应商免费货的送货量不足，店铺有权拒收， 并提报品类管理部按照缺交进行处罚；如免费货与 正常货为同一品项时，店铺可按照实收数量优先录 入免费货，剩余送货量视为正常商品录入。 2.6免费货管控 1、对于供商提供用于补损的免费货，店铺LCC 室应每月进行汇总，填写《店铺免费货补 损情况月度统计表》并于次月5日前以邮件 形式提报总部营运部，逾期未提报的将对 相关责任人进行处罚。 赠品及免费货管理办法 物美集团发展学院 2011年8月 概念 通常我们所称的赠品实际上是赠品和免费货的统称。 赠品和免费货虽然都是指供应商或公司总部提供的免 费商品或物品,但二者在定义、分类和用途等方面略 有不同： 赠品主要是指免费赠送给顾客的商品或物品； 免费货则特指供应商免费提供给物美的商品。 适用范围：超市事业部大卖场、标超大店、精品超市。 学习对象：生杂百全员（含促销员），接待、仓管、防 损全员 目 录 赠品管理 一 1.1赠品的定义 1.2赠品的分类 1.3赠品的用途 1.4赠品的管理方式 1.5赠品订货 1.6赠品收货 1.7赠品派发 1.8赠品管控 1.9赠品退货 免费货管理 二 2.1免费货的定义 2.2免费货的用途 2.3免费货的管理原则 2.4免费货订货 2.5免费货收货 2.6免费货管控 目 录 课后练习 三 一、赠品管理 1.1赠品的定义： 赠品是指由供应商或公司总部提供给店铺的商 品、礼品或其他物品，一般以商品搭赠、销售奖 励等形式免费赠送给顾客，以促进店铺销售，提 升顾客服务体验。 1.2赠品的分类： 不可扫描赠品： 可扫描赠品： 已捆绑赠品 未捆绑赠品 通过系统维护的可扫描赠品 未通过系统维护的可扫描赠品 ﹛ ﹛ 1.3赠品的用途 店铺的赠品通常有以下用途（包括但不限于）： 1、商品搭赠：与正常商品搭配组合销售，相当于正常商品 的实物折扣，以促进正常商品的销售。如买 A赠A（同品买赠）、买A赠B（非同品买赠） 等促销形式。 2、销售奖励：通过销售奖励、会员返利等形式赠送给顾客， 如抽奖活动的奖品、会员积分兑换的礼品等。 3、促销展示：通过试吃、试用、商品演示等形式为顾客提 供商品展示信息。如各类试吃、试用产品。 4、其他用途：如通过顾客娱乐活动、社区活动等形式赠送 给顾客的礼品或奖品。 1.4赠品的管理方式 店铺可以通过手工管理和系统管理两种方式实现对赠品的进销存管理。 系统管理：对于通过系统维护的可扫描赠品，采用系统管理的方式实现进销存管理。此类赠品在收货时以零进价按实际收货数量入库后，参与商品移动平均进价的计算，而且入库后将不能再退回给供应商。（此类赠品在DC以移动平均进价出库） 手工管理：对于不可扫描赠品及未通过系统维护的可扫描赠品，需通过手工管理的方式实现进销存管理。通常，赠品信息会在采购订单及交货单中做详细说明，另外采购也会以促销清单（促销品中含赠品）或OA联系单的方式将赠品信息告知相关店铺，店铺可以按照总部的统一要求管理此类赠品。在店铺中，此类赠品的所有进销存环节均是通过手工管理的方式实现的。 1.4赠品的管理方式 1.5赠品订货 1、店铺课组在订货时，应确认所订商品是否有赠品， 赠品是否为系统管理，以及赠品搭赠比例等相关 信息。上述信息可以在系统中查询，也可以查阅 采购的相关通知。应注意系统提示，尽量满足搭 赠的订货数量条件，以享受到赠品支持。 2、店铺LCC在R2POS系统创建含赠品信息的订单时， 需注意要在备注栏中维护订单的赠品信息。 1.6赠品收货 1、赠品验收 a、数量验收：供应商送货至店铺时，仓管人员应 查看订单是否含有赠品信息，并核查赠品数量 是否满足，如不满足，应做好登记，并要求供 应商限期补足，必要情况下通知相关采购协助 跟进；如配送中心送货，应检查配送交货单。 b 、质量验收：供应商所提供赠品的质量应符合国 家相关规定要求，原则上有保质期要求的赠品 距到期日应不少于其保质期限的1/2。仓管在收 货时应严格按照商品质检要求检查赠品，对于 不符合收货标准的赠品应一律予以拒收，