2007年试卷及答案 .doc

大 连 理 工 大 学 课 程 名 称： 组织行为学 试 卷： A 考试形式：闭卷 授课院 (系)： 管理学院 考试日期：2007年7月6日 试卷共 4 页 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 标准分 20 20 24 36 / / / / / / 100 得 分 / / / / / / 一、判断题（每题2分，共20分） （分别用“(”和“×”表示下列每句话的正确或错误，填入题后括号内） 1. 人的行为主要是由他的个性决定的。 （ ） 2. 非正式群体是为满足成员个人心理需要而建立的，所以总会与组织目标相违背，应当尽量予以解散。 （ ） 3. 奖酬的分配是否公平，完全是当事者个人的主观判断和认识。 （ ） 4. 管理者的首要任务是事事带头，亲自动手去干。 （ ） 5. 麦克利兰认为，人的情谊需要是最低层次的，权力需要位于中层，成就需要层次最高。 （ ） 二、选择题 （每题 2分，共20分） (请从四种答案中找出最合适的一种，将其标志字母填到题后相应处) 1、群体规范 _______。 A、是约束群体成员行为举止的规章制度 B、是群体中少数人的规范 C、一旦形成，很难通过外力而更改 D、总是与正式的规章制度相抵触 2、马斯洛说的自我实现是指 _________。 A、通过个人努力，对组织目标作出贡献 B、个人追求自己全部潜能的发挥 C、不惜一切手段，实现个人的任何目标 D、为获取自己的利益，不惜损害集体 3、有意识的从众行为主要是出于 _______。 A、好奇心 B、想减少可能存在的风险 C、想捡便宜 D、认为这是走“群众路线” 4、下面四种答案中哪一种不是组织变革的原因 _________。 A、企业自身发展的需要 B、企业的领导班子换届 C、市场竞争越来越激烈 D、企业所在行业的经济政策发生了变化 5、人对客观事物的感知 。 A、是人的主、客观特征共同作用的结果 B、总是与客观实际一致的 C、总是与客观实际不一致的 D、对人的态度与行为并无实际影响 6、赫兹伯格双因素论中的保健因素是指 _______。 A、可以增强人们满意感的因素 B、可以影响人们不满感的因素 C、影响人们身体健康的因素 D、影响人们精神健康的因素 7、亚当斯公平论认为 ________。 A、要让人们对分配感觉公平，奖酬分配应人人均等；要给同样给，不给都不给 B、如果职工认为奖酬制度不公平，即使发给不小的奖酬，也没有激励作用 C、人们对分配是否公平的感受，主要是通过比较自己收入和别人收入而产生的 D、社会上存在着客观标准来判断分配是否公平 8、有效管理者的个性大多是 _________。 A、在处理信息方面是思维型的 B、在收集信息方面是直觉型的 C、感情外倾型的 D、可以是任何一种，视具体情况而定 三、简答题（每题12分，共24分） 1．金钱能激励员工吗？请你结合有关理论和课堂上的案例分析谈谈对这个问题的理解。 （不多于200字） 2．什么是群体规范？它有什么特点？请你结合课堂上的案例分析和讨论，谈谈如何才能改变不利于组织的群体规范？　　（不多于200字） 四、案例分析（36分） 仔细阅读下面的案例，运用所学的组织行为学的知识进行分析。 （不少于400字） 光明食品有限公司 张志行于一年多以前被任命为一家合资企业——光明食品有限公司的企业管理部门主管。他被授权负责在公司内实施一系列现代化管理项目，包括MRPII在生产中的应用，国际通用财务系统，现代分销体系等，这些管理思想都是通过国际上流行的EMS电脑软件来实现。公司领导希望通过这些先进的电脑软件来提高整个公司的管理水平和人员素质。老张是学管理专业的，并且在财务、销售及生产计划部门都工作过，对企业的情况非常了解。近年来，为适应现代化管理的需要，公司委派老张专门脱产学习电脑，并且专门接受过EMS软件的培训。公司领导对在企业内实施EMS系统十分