第十四章-南臺科技大學my數位學習.pptVIP

第十四章 控制 學習目標 控制的意義與目的 基本的控制程序 常見的預算控制方法 常見的財務控制方法 官僚控制的意義與限制 市場控制的意義 派閥控制的意義 有效控制系統的特徵 控制的意義 控制是管理程序之一，著重在為組織活動建立一定的標準，並確保活動符合組織目標、規劃，以及績效的預期。 管理控制是一項系統化的努力。 控制的意義 控制乃是 憑計畫目標設定績效標準。 設定資訊回饋系統。 並藉此既定標準來比較實際績效；從而發現是否出現偏差及偏差的大小，以採取必要的行動。 使企業的各項資源得以做最有效的運用，促成組織目標的實現。 控制的功能 避免錯誤繼續擴大 適應環境的變遷 處理組織的複雜性 控制的功能 避免錯誤繼續擴大 企業內有很多小小的錯失並不會產生立即的重大危害，但是日積月累的結果，就可能產生滴水石穿的效果。例如，2004年發生的博達掏空案，其控制系統的失靈是重要原因之一。 控制的功能 適應環境的變遷 環境不斷地變動，企業目標設定的條件在實際執行時，與環境兼可能已經產生很大的隔閡。因此，在實現目標的過程裡，可能會發生許多影響組織行動的事件。設計良好的控制系統可以幫助管理者預期或監控環境的變動，並進一步採取修正行動。 控制的功能 處理組織的複雜性 總體的計畫經過組織分工之後，自然會產生落干偏差。控制的作用之一就是介入此種組織的複雜性，使目標達成過程中因為分工而產生的不同議題重新