戴尔笔记本电脑营销推广策划方案.docVIP

第1部分 策划目的 随着电子行业的迅速发展，市场竞争越来越激烈，新兴的电子产品迅速涌现，电脑行业中的各大品牌在科学技术上的要求也越来越高，其根本原因在于消费者的需求不断地变化发展，消费者之间的需求差异化越来越大，目标消费群对笔记本电脑的选择因素集中在技术品质上树立领导品牌的概念形成统一的广告促销公关战略，提升品牌亲和力、竞争力传达一切以消费者利益为核心的经营理念强化品牌忠诚度，抑制竞争对手的发展影响产品的不可控因素进行分析影响产品的不可控影响产品的不可控因素戴尔公司致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务每一款戴尔系统均按照用户特定的规格制造，同时预装了用户喜爱的软件或按标准风格配置。因此，用户可以更少的设置步骤获得更高品质的产品直接面对客户是戴尔在全球获得成功的关键。凭借这套先进的业务模式，戴尔在向市场提供多元化产品和技术的同时，显著提升了客户的服务体验。同时，客户还可以选择通过互联网，向戴尔技术人员询问相关产品及技术问题。除了提供及时、准确的电话及互联网技术支持，戴尔还推出了一系列的上门服务计划，以满足客户个性化的服务需求。戴尔公司建立一套绕过中间商、直接面对顾客的营销方式，企业直接接受顾客的订单，并直接把产品销售给“最终顾客”，直接为顾客提供全过程的服务。零库存管理。戴尔发现管理存货流动的速度可以成为赢利的战略，这种战略的一部分是去建立强大的零售关系，并且不管产品在哪里进行生产都要保证产品的质量全部合格 互联网的发展促进了电子商务时代的来临，戴尔公司的管理层认识到网上的电子商务将提供一个新的机会。通过互联网，公司可以更好的扩展自己的直销模式，可以帮助公司直接接触到更多的消费者并以低廉价格提供更多的服务。(1)直销和分销同时运作是戴尔面临的一大挑战。目前，戴尔开始快速向分销领域转身。但是对于坚持直销、所有的管理模式都是按照直销体系打造厂商来说，要做好渠道销售要面临不小的挑战。业务模式的调整，意味着内部管理和人员结构都要进行一定的调整，这些需要一个很长的过程。另外，戴尔同时运作直销和分销业务，产生冲突是无法避免的事情。消费市场面临惠普、联想强有力竞争对手的挑战。在消费市场上，惠普先知先觉，依靠在消费市场的飞速发展，从戴尔手中夺回全球PC老大的位置。联想新品牌战略浮出水面，推出Idea品牌进军全球消费PC市场。戴尔虽然在消费市场也有举措，但竞争力稍显不足联想（1）大品牌，在香港上市，中国电子百强企业第一名 ，PC第一品牌 （2）品牌认知度、品牌使用率、品牌美誉度等品牌价值高 （3）产品品质感高，产品研发能力强，企业实力雄厚 （4）推广力度大 （5）服务意识强，反应速度快 阶段 销售量（台） 预计毛利（元） 市场占有率（%） 第一季度 20，000 3，000，000 10 第二季度 50，000 7，000，000 18 第三季度 70，000 15，000，000 27 第四季度 100，000 23，000，000 35 第5部分 品牌推广 全方位整合传播 以电脑的产品为中心，分为四大方向来进行全方位的整合传播 （1）首先是在产品的形象方面，要注重产品阵容、产品质量、产品设计三点（2）然后还要有一个良好的服务形象，注重用户管理、人员形象、增值服务（3）企业的形象对产品的推广也有重要的意义，在企业形象方面要主要视觉规范、企业文化和销售道路（4）要做好全方位的整合传播，不仅要注重企业自身形象，也要注重企业的社会形象，而这需要做好公关活动、进行新闻炒作和担负一定的社会责任推广目的： （1）进一步提高电脑在行业中的知名度； （2）深化电脑反应快速、随时随地为消费者考虑的服务形象； （3）提高电脑产品的销售，使企业获取更大的利润额度。 （4）在推广中形成独特的品牌个性——对市场具前瞻性、对服务具专业性； （5）大力推广品牌可信度与知名度之后，着力建立品牌的亲和力，维护品牌形象推广办法： （1）通过电视片的投放，宣扬电脑的核心概念信息，在消费者心目中建立电脑国际化品牌形象。 （2）在节假日期间，推出相关的主题活动以及围绕产品展开的派送以及宣传（3）在相关杂志、报纸等媒介创作软文，对电脑进行推广（4）持续电视广告片的投放 （5）平面与户外广告 （6）开展专业性质的活动，在专业性的媒体上进行系列新闻性报道针对目前的优势和劣势，扬长避短，为电脑量身订做，精心打造一个有差异化的、符合市场需求的形象，重拳出击，从一点突破，切入市场，从而引起市场的关注和震动，形成强势品牌迅速崛起—— 以“产品差异化”为推动力 产品应该直接体现消费者关注的价值，代表消费者的选择意愿，而企业应该由此来获得优势，企业还要将自己的经营理念嵌入产品，通过产品和消费体验，与消费者进行持续沟通，逐渐凝聚成自己独特的品牌价值标签，区隔于同质化