出口收汇核销网报审系统常见问题.docVIP

　出口收汇核销网上报审系统常见问题 　一、企业端安装问题 二、系统初始化和登录问题 三、重新安装问题 四、数据提取问题 五、网上报审数据问题 六、系统操作问题 七、打印问题 八、数据报送问题 九、其他问题 　 　　 1、是否可以在一台计算机上安装多个企业的出口收汇核销网上报审系统？ 答：不能。为了保证企业数据的安全性、唯一性及防止冲突，一台计算机只能安装一家企业的出口收汇核销网上报审系统。 2、为什么数字证书安装不成功？ 答：数字证书的安装包括二个证书的安装，安装系统时应按顺序安装SafeAPP证书，并严格按照《操作指南》逐步进行。需强调的是，安装完SafeAPP证书，系统提示“导入成功”后，应再按一次“确定”按钮，关闭SafeAPP证书安装界面，然后再安装软盘身份证书。 3、电子口岸系统与网上报审系统可否安装在同一部计算机上？ 答：可以，两者是不会发生任何冲突的。由于企业使用的电子口岸系统只能在Windows98上运行，建议企业到“电子口岸制卡中心”将电子口岸程序进行升级，再将IE浏览器的版本升级到5.5版以上即可。 4、同一集团下的三家公司，将“网上核销报审系统”分别安装在三台电脑上，但希望只通过一台电脑进行日常操作。可以吗？ 答：不可以，必须按照一家公司一台电脑的方法操作，以免造成数据混乱。 5、计算机没有软驱会否影响程序的安装？ 答：原则上要求企业的计算机装有软驱，