沟通与护理纠纷解析.ppt

护理不安全因素及其防范 王素英 随着医学知识的普及，医疗体制改革的深入，国民法制观念不断的增强，以及文明维权意识的进一步提高，医疗护理纠纷呈上升趋势，这就给医务工作者带来新的挑战。 一、护理工作中的不安全因素 1、护理人员法律观念淡薄。不了解“医疗风险无处不在”忽视医疗护理活动这一特殊的职业特性，不看清具体内容，盲目签名。 2、理论知识欠缺。有的护士不清楚哪种疾病该如何护理，以及应从哪些方面进行观察，致使提供的第一手资料不完整，以致延误病情。 3、观察不细致，不到位、缺乏责任心。观察患者粗心，例胆结石术后的患者，在监护病房监测6小时后，护士停测血压，要求患者自己走到普通病房，在卧床期间患者突然脑出血死亡。还有，到了病房只询问不观察，有时患者提供的信息不一定准确、全面。例如：一位膝关节手术后的患者，当天患者喊疼，护士一味地打止痛针，而且还说“哪能不疼，就你娇气”，第二天，医生查房发现伤口周围有水疱，结果压迫腓总神经，造成踝关节强直。 违反操作规程。不认真三查七对，发错药，无菌观念不强。 5、不重视护理文书的书写。护理记录不能体现护理行为，造成与医疗内容重复，而护士实施的护理措施以及之后出现的效果评价的内容欠缺，护理记录不全，仅按照有关的规定记录，没有随时记录的意识，如：患者突然高烧，遵医嘱肌注柴胡、安痛定各2ml，护士