电话漏斗销售技巧教材解析.ppt

* 电视机 * 客户第三次回复内容： 谢谢你的建议和脑筋急转弯，很有意思，我们很快乐！谢谢！徐姐 * 随后，邀请徐女士参加公司组织的活动，顺利签单。 * 徐姐 韩姐 刘姐 曾姐 收获 李姐 任姐 程序化经营是一种易于掌握、突破高端的有效方法 程序化经营可以在不干扰对方的情况下，专业、高效地进入高端客户的世界 我能做到，你也能 * 总 结 2014年—— 让我们走进高端高质量， 成为超级业务员！ * 谢谢大家！ 微信分享与互相激励 客户挽救原则： □通过第3方来表达你的感受 □别表现的太急切 □给客户退出的机会 □同事（重新开发、扮演客服） □领导借异议处理建立沟通） □到访或结案 Game over了怎么办！ 把没签单的原因归因于内，重要的是下次遇到这种情况你会怎么办？ □勇担责任 □不要有责怪客户的念头 你怪与不怪， 障碍就在那里，不来不去 实施V跟进（100%） 采购流程中的重点 销售流程中的重点 客户所处状态： 解决存在的问题 对公司与设计师逐步满意 与公司保持关系 销售目标： 确保客户满意、随时解决客户问题 避免客户悔单 与客户保持密切关系 销售要点： 跟进以确保在执行 保持接触确保客户满意、获得推荐 分析评估本次销售机会 分享经验教训、更新销售策略、扩大关系网络 谢谢观赏 用心服务，为“爱”装修 如果客户在关注风险