龙口南山旅游景复评汇报材料(未定稿).docVIP

南山旅游 情真意浓 ——龙口南山旅游景区复评自述材料 各位领导： 大家好！非常荣幸能够参加此次“山东省服务名牌”的答辩会，借此机会，向一直以来关心和支持南山旅游发展的各级领导、社会各界人士、各位朋友表示衷心的感谢！ 根据省委、省政府关于大力发展服务业、加快调整产业结构的总体要求以及省名推委、省质监局印发的《山东省服务名牌评价管理办法（试行）》的有关规定，南山旅游景区积极开展创建“山东省服务名牌”工作，为此做了大量积极、有效的工作，并于2006年成功入围“山东省服务名牌”行列。三年来，南山旅游景区认真执行《管理办法》的各项规定，通过在全园范围内开展业务知识培训、服务技能竞赛等活动，大大提高了员工主动服务的意识，服务质量稳步提高；同时景区投巨资改善服务环境，完善服务设施，使景区软硬件环境有了明显的改善。目前，南山旅游景区正在积极申报5A级景区，各项工作正在有序进行中。 企业服务标准化意识不断增强，标准化工作有了很大进步 下面我将龙口南山旅游景区基本情况和品牌建设情况汇报如下： 一、龙口南山旅游景区概况 龙口南山旅游景区位于胶东半岛海港城市——龙口市，由中国500强企业——南山集团有限公司投资建设和管理，景区主体分为宗教历史文化园、主题公园－欢乐峡谷和东海旅游度假区三大部分。总占地面积8平方公里，为国家AAAA级景区，全国工业旅游、农业旅游示范点、全国旅游业十佳信誉单位、山东省重点服务业企业，通过了ISO9001和ISO14001国际质量管理体系和环境管理体系认证。 与景区配套的旅游服务设施有五星级南山国际会议中心、月亮湾海景酒店、三星级南山宾馆、南山国际高尔夫球会、月亮湾海水浴场、南山文化中心、南山大剧院、南山庄园葡萄酒堡和南山购物中心等，可容纳5000人住宿和6000人就餐。 2009年5月，南山旅游集团有限公司组建成立，标志着南山旅游走市场运作之路，加快旅游发展又迈出重要一步，一个拥有旅游观光、休闲度假、会议商务、娱乐购物、餐饮娱乐、宾馆酒店、工农业旅游、乡村民俗、森林生态和演出展览等多样化产业结构。 旅游观光、休闲度假、会议商务、娱乐购物、餐饮娱乐、宾馆酒店、工农业旅游、乡村民俗、森林生态和演出展览南山国际高尔夫球会现辖南山、东海、马山寨等九个俱乐部共279洞高尔夫球场和澳大利亚新南威尔士高尔夫36洞球场，总投资达数十亿元。其中，世界高坛名将蒙哥马利设计并命名的东海蒙哥马利球场由两届欧巡赛奖金王、美国名人赛冠军（1991年）、迄今为止共夺得世界顶级赛事44个冠军头衔的欧洲名将伊恩·伍斯南与世界体育集团美国IMG公司携手精心设计监造的国际锦标级烟台马山寨·伍斯南球场 福寿南山·养心天堂 source of inexhaustible power and to promote economic and social development. County upper and lower must station in global of height, more deep awareness technology innovation, and talent intelligence of major meaning, zoom talent on development of support role, constantly push city WCB two learn a do learning arrangements specific programme for ensure two learn a do learning education made effectiveness, promote global members consciously respected Constitution, and comply with party rules, with XI General Secretary series important speech spirit armed mind, and guide practice, and promoted work, do qualified Communist, according to Communist XX provincial Organization Department issued on two learn a do Learning arrangements of specific programme of notification (x group pass (2016) 15th,) and Communist XX Municipal Office is