礼 与形象.ppt

办公室·贾伟 礼仪与形象 2015.7 自我介绍 今日内容 礼仪的概念与学习方式方法 一、 最常见的礼仪 二、 三、 做一个快乐的工作者 一、礼仪的概念与学习方式方法 礼仪的概念：人际交往中应共同遵守的行为准则和规范。即每个人都必须尊重自己，尊 重别人、尊重社会（包括尊重你所在的公司人、事、物）。 学习方式方法：学礼仪，应从何学起呢？答案是：从修心，修身开始。当今的大环境物欲横流，很多人只管纸碎金迷，只管唯利是图，只管自私自利，公德心骤然丧失。何为功德心呢？其实就是人的两个我，一个大我，一个小我，大我就是自己活动的社会以及公司的大环境；小我就是自我以及家庭的小环境。人首先要调整自己的心态和行为，使之能生存于大环境下，能够处理好自我存在的大环境中的很多事情，其实就是公德心；能够调整自我，适应家庭环境；大我小我都和谐了，身心也就和谐了，人人都身心和谐了，社会自然和谐！这就是修心的层面。人生下来就有姿有态，何为姿态？姿为静，态为动，比如：我们常说的站姿，坐姿，睡姿等。人的行为的修炼分三个层面：主动行为，被动行为，自动行为。大多数人，都是主动行为，被动行为就是克制自己做正确的高尚的行为，当这些高尚的行为养成习惯后，举手投足，彬彬有礼，收发自如，即成为自动行为了，作为一个绅士或雅士，才能称职。这就是修身的层面。身心都修健康了，正确了，才是做人做事的基础，更是学礼仪，懂礼仪的基础。 二