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12- ? Prentice Hall, 2002 第十二章 人力资源管理 ? Prentice Hall, 2002 12-* 学习目标 你应该能够： 解释人力资源管理的战略意义 描述人力资源管理的过程 区分职务说明与职务规范 对比招聘与解聘的各种方案 描述各种不同职务所适用的人员甄选手段 识别各种类别的培训 解释绩效评估的各种方法　 描述组织的报酬制度应包含的内容 讨论人力资源管理的新课题 ? Prentice Hall, 2002 12-* 为什么人力资源管理很重要 所有管理者必须介入某些人力资源管理活动中 对应聘者进行面试 引导新员工上岗 评估员工的工作绩效 人力资源管理政策及实践对绩效有正面作用 高绩效工作实务 改善员工知识和能力 提高工作动力 留住高素质员工 淘汰不良者 ? Prentice Hall, 2002 12-* 高绩效工作实务的实例 ? Prentice Hall, 2002 12-* 自我管理团队 职务轮换 高级技能培训 解决问题小组 全面质量管理活动 鼓励创造和创新行为 广泛的员工参与和培训 员工建议制度的推行 按绩效付酬 教练与导师指导 大范围信息共享　 进行员工态度调查 跨职能整合 员工招聘与甄选综合方案 人力资源管理过程 人力资源管理过程 是组织选配到合格的员工并使之保持高绩效水平所不可或缺的 识别和选聘到有能力的员工 更新员工的知识和技能 留住高