投标工具上传投标文件问题整理.doc-问题描述.docVIP

问题描述： 解决方法： 直接原因是，在这个模式页面上iweboa，没有启用。处理的办法是有2个步骤： 可以联系客服电话 4008503300 或者会员登录页面的联系方式进行咨询。 先保证客户端驱动正常安装，可信任站点配置正常。 问题描述：上传文件丢失 解决方法：上传异常，网络不稳定，找网络环境好的重新生成并上传。 错误信息未能在TBWebservice中定位到，初步认为是在和工具对接的时候，存在问题，相关联的2个错误信息分别是： 1：上传文件丢失，请重新上传! 2：上传文件丢失，服务器端证书文件不存在! 问题描述：未找到对应的标段信息 解决方法：上传的标段信息异常，核对上传的标段信息后再上传。这个不会处理的可以找中心信息科人员咨询或者联系登录页面联系方式电话咨询。 问题描述：接口版本不对 解决方法：确认是否是最新版本的工具，看是否提示更新如果提示更新则升级到最新版本，如果还是不能则联系客服人员查看。 问题描述：上传文件丢失或者不正确的数据 解决方法：这个是老版本工具的问题，没有做断点续传的功能，加上投标单位网络环境不好造成的，工具更新后就很少出现了，如果还是出现则有可能为网络问题，需更换网络环境好点地方进行上传。 问题描述：投标文件格式不正确 ：重新生成投标文件之后再上传。 解决方法：是电脑时间服务器时间，先调整一下电脑时间，再重新生成投标文件后上传 问题描述：上传时提示md5码验证失败 解决方法：此时只需要重新上传投标文件就可解决。还不行的话可能是网络环境的原因 问题描述：文件解密失败：不正确的数据 解决方法：锁重新插下，重新生成上传 问题描述：找不到方法：“Int64…… 联系客服电话解决。