知识管理理论在国民小学学校行政之应用 .docVIP

PAGE PAGE 10 知識管理理論在國民小學學校行政之應用 曾家樓 壹、前言 「知識管理」的觀念很早就被提出來，只是傳統經濟的焦點偏重在土地、勞動力與資本。在知識經濟時代，「知識」不僅是個人創造財富的主要憑藉，更是企業競爭優勢所在，顧客需求、全球化的競爭導向，都將驅使企業將每個員工視為知識員工，將每個顧客的需求視為產品改善的動力。因此，如何將知識進行有效的管理，使知識能被成員隨時有效的搜尋應用與創新的觀念，對組織而言就愈發的重要。 長期以來，教育發展與社會進步存在顯著落差，從80年代初期教改列車啟動至90年代九年一貫課程的實施，更促進了各級學校行政的變革，變革的成敗，也將是決定差距是否擴大的關鍵因素。揆諸當前國民小學教育現況，欲在有限經費及人力條件下，有效回應教改變革，提高學校行政效能以支援師生教與學，知識管理理論的導入，在學校行政作為上不失為可行的策略。本文旨在探討知識管理的理論與其在教育上的實證研究，並根據其研究結果，提出知識管理理論在國民小學學校行政上應用的具體作為。 貳、知識管理的理論 知識管理係指組織建置一個有效的知識系統，使內外部所有內隱與外顯知識，能夠有效的被擷取、轉化、流通、共享、創造與加值，進而不斷的產生創新性知識，以增加組織資產、創造組織智慧、並達成組織目標的過程。其目的是在促進組織知識的不斷創新與再生，以提高組織的生產力，增加組織的資產，並藉此提高組