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定岗流程 某城市商业银行的愿景和近期战略 确定流程层次及其关键成功因素 明确主要增值活动、业务流程和辅助流程 根据企业战略目标和主要工作流程设计企业组织架构 － 某城市商业银行组织结构图 例如，公司业务部内工作可再按不同行业划分为几个小组，然后再按关键职责划分为市场营销、信贷审核、客户服务等关键岗位，再确定内勤等岗位。 前述各种定岗方法在实际运用中并不是分割开来孤立运用的，而是综合运用的。但总的原则应该是先定关键岗位，再定辅助和支持岗位。 定编流程 员工人数设计涉及的主要方面 员工人数设计不仅仅是个数量问题，而且是结构、技能和费用等多方面的问题。在进行员工数量设计时，应予以多方面的考虑。 员工人数设计的前提条件 员工总数设计的基本原则 计算业务人员数量的关键指标 选择人均经营利润作为价值指标 某集团贸易类人员数量设计方案比较 贸易类业务人员数量预测 假设条件解释说明 人员结构比例 员工数量预测解释说明 2005年贸易类员工结构预测 最后，企业还需要对照人力费用预算进行调整，如果人力费用远高于预算，则还需进行对总人数的调整 企业员工总数计算出来以后，还要进行在各部门之间的再分配，直到各岗位 另外，也可以考虑运用预算控制法进行员工数量控制 * 定岗操作实例培训 1、明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标 3、依据上述流程设计组织架构， 2、明确主要工作流程，包括主要流程、