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外国人眼中的中国形象微探 　　改革开放以来，中国国力迅速增强，但软实力的增长滞后。为此，各学科从国家形象角度，对世界各个地区和国家的中国形象建构做了广泛研究，希望能找到提升国家形象的策略，有效改善中国形象现状，树立中国“负责任的大国”形象。目前国内学术界对国家形象建构的研究大多是宏观视野，在微观领域方面关注国家形象建构的内容还不太多。本文从传播的语言范式、民族文化历史影响、政府企业形象塑造等方面对外国在华人员进行深度访谈，讨论如何建构中国形象。 　　目前，只有传播学对国家形象建构的研究提到注重受众选择性心理的影响，而从选择性记忆角度对国家形象建构进行实证研究，尚没有成果。人的选择性记忆对传播信息的编码、存储和提取，是一个动态的信息重构的过程，以图式、同化、顺应和平衡四个机能为基础的认知发展建构过程是它的内在工作机制。 　　就此，我们随机对30位不同国籍、性别、年龄和在华时长不同的外国人分别进行了深度访谈，他们整体上对中国印象最深的是“人民热情”、“文化差异”、“百姓生活”、“自然风光”、“名胜古迹”等方面，负面印象主要集中在“交通混乱”、“污染严重”、“公德心缺失”等方面。 　　外国人通过什么认识中国 　　媒体是外国人了解中国情况的最重要的途径，而个体接触是外国人了解中国最有效的途径。外国民众了解中国的渠道呈现出更多样化的特征。来中国前，他们能够接触到的影视、互联网和报纸杂志是受访者了解中国的主要途径。此外，书籍也是了解中国的有效媒介，除此，大多数外国人直接从对中国有所了解的朋友，或者来自中国的朋友了解中国的机会不多，对中国人的印象主要集中在个人生活环境中接触到的中国留学生或中国游客身上。受认知环境所限，受访者大多对学校教育和教科书传播的中国历史印象不深。 　　研究中我们发现，以历史文化为主要内容的刺激信息在重复呈现的情况下，经过传播媒介的放大和强化作用，被外国受众打上“中国特征”的标签，会被有选择地记忆在头脑中，逐渐固化为“中国形象”的符号，进而拼接出中国形象的“图式”内容。来自于不同时期历史和文化方面的选择性记忆构成了外国人对中国的固有印象。 　　深度访谈中我们发现，对于很多没来过中国也很少接触媒体的外国人而言，他们眼中的中国与现实偏差极大。一位美国女留学生说，她家人认识的中国形象完全被文学小说和好莱坞电影误导，比如他们接触到的电影《傅满洲博士系列》、《卧虎藏龙》、《尖峰时刻》、《末代皇帝》，既不能反映真实的中国历史，也不能代表当代中国。而中国在文化形象建构方面一贯主打传统牌，如京剧、儒学、茶道、瓷器等，很难全面展示当代中国的风貌。中国推向国际的知名影视作品如《黄土地》、《红高粱》、《大红灯笼高高挂》、《一个都不能少》等，描写的中国也是落后贫穷的，很容易让外国人产生负面心理预设。这些影视文学作品刻画的中国风貌，正是大部分外国人眼中固有的中国形象。 　　因此，我方的中国形象输出不能仅停留在官方层面，而要从很多不同渠道的细小环节入手，通过众多民间交流渠道来渐进地做工作。除了在传媒的内容上凸显当代中国外，我国的每一位出国旅游者、每一家旅游公司、每一位访问学者或学生、每一位经商者等等，都是中国形象的代表；他们若有意做些什么，对于中国的形象来说，效果是具体而现实的。而在这方面，我国政府似乎还没有具体的设想。 　　外来观察者对中国的心理预设和评价 　　外国人对中国形象的认知，除了受到媒介传播的固有形象的影响外，还受到国家和民族关系的影响。每个外来观察者对中国的心理预设和评价，与其所在国家、所属民族和中国、中华民族的关系密切相关。在访谈中我们发现，以外国人对中国的选择性记忆内容和态度好恶为因变量，国家关系、意识形态和民族感情因素对中国形象建构的影响深刻。 　　来自非洲肯尼亚的一位男士说：“中国的建设工程成为肯尼亚人认识中国的窗口。因为中国人承建的国道项目质量很好，很多人在道路建设工地和中国人一起工作，报酬还是不错的，而且我非常赞赏中国辛勤劳作的文化。中国人非常谦逊，他们工作起来一丝不苟，非常专注，我们肯尼亚人需要学习这一点。”如今，“要想富、先修路”这一中国俗语也在肯尼亚人中流传开来。与此迥然有异的是一位来自越南的20多岁女士的态度：“在学校里，我们学到的关于中国的是，中国曾经统治越南十多个世纪。越南的土地和领土权属于越南人民，而中国是贪婪的扩张者，在一千年后还曾无数次地幻想并试图征服越南。”她还提到现实领土争议、产品出口和劳务输出问题，“中国还派人来越南和我们抢饭碗，污染环境。”因为中国公司总是习惯带着自己的建设队伍来越南，很少把工作机会提供给越南本地人。 　　来中国旅游的一位韩国男士很喜欢中国的风景，但谈到对中国的态度，他皱起眉头连连摆手，“我不喜欢中国，中国在古代就抢占了朝鲜的领土，朝鲜战争中本来韩国军队在联