远程教育资源接收程中常见故障与排除.docVIP

远程教育资源接收过程中常见故障与排除 问题一：卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？ 卫星接收卡的硬件故障主要有以下表现： ①安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件。 ②系统可能找到新硬件（新装的卫星接收卡）,但是无法给接收卡安装驱动程序。 ③正确安装好驱动程序后，系统的[设备管理器] 中陈列出来的卫星接收卡前面依旧的”X’或”?”标志. ④系统的[设备管理器]中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星频道设置程序或接收软件时，系统提示接收卡无效。 另外还有其他一些故障。 以上的情况基本上可以判断为接收卡硬件故障，解决方法如下： 清洁卫星接收卡的插脚，更换安装卫星接收卡的插糟位置，看故障是否排除，如无法排除则用另外一块使用正常的卫星接收卡插在相同的计算机上，如果正常，可以判断为接收卡硬件故障，解决办法是和供应商联系，作进一步处理。 问题二：在设备管理器中，接收卡的前面会出现红色或黄色，如何解决？??遇到[网络适配器]在接收卡的前面出现红色的“x”或黄色的“!”，如无法消失，则驱动程序或硬件存在问题。如果在[其他设备]中以“?”形式出现，则可以直接双击它安装其驱动程序，或在操作菜单中选择扫描硬件的改动，等系统出现安装新硬件向导提示框，根据提示安装好设备的驱动程序。问题三：接收卡已经安装好了，但在[设备管理器]中却找不到接收卡，怎么办？?首先可以到系统的[