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物业管理委托合同 喀什泰森物业有限公司 物业管理服务合同（委托管理） 甲 方: ———————地 址：————————— 邮政编码：———————联系电话：————————— 乙方：喀什泰森物业有限公司 邮政编码：844200 地址：疏勒县巴合齐路1号 联系电话：0998-6535561 根据有关法律、法规，在自愿、平等，协商一致的基础上，甲方委托乙方对其提供物业管理服务，订阅本合同。 物业概况 第一条 甲方现将位于—————路——号——栋——单元——室——m2,(建筑面积)房屋，房屋性质住宅/商用，委托给乙方管理服务。 管理服务事项 物业管理服务期限为——年，从——年——月——日至——年——月——日。 房屋建筑共用部位为日常养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 共用设施、设备的日常养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、共用照明、供暖、中央空调、水泵房、安全设施、电梯、消防设施、低压配电设施、避雷设施。 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、沟渠、管道。 公共绿地、绿化、建筑小品等的养护与管理。 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集。 维护物业区域的公共秩序，及时处理突发事件。 配合、协助当地公安机关实施小区（大厦）的治安 防范 及防火防盗工作，严防安全事故及火灾事故的发生。 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与用户档案。 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 双方的权利义务 第十二条 甲方权利义务 维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。 监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。 有权向行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。 有权向乙方投诉其工作人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。 遵守小区（大厦）物业管理规定，协助乙方做好物业管理工作和宣传文化活动。 协助乙方做好小区（大厦）的安全防落及消防工作。 按时交纳各项费用。 如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查后方可施工；完工时，通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施和妨碍他人正常使用物业的现象（如：渗、漏、堵、冒等）。 在本物业范围内，不得有下列行为： 损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌（含外墙、外门窗的颜色、形状和规格），擅自改变房屋设计用途、功能和布局。 占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场等共用场所（地）。 占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备。 违章搭建。 践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标识和建筑小品。 随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物。 擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画，设立广告牌。 放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音。 未经有关部门批准设置摊点；利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。 第十三条 乙方权利义务 根据有关法律规定及本合同的约定，制定物业管理规章。 制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。 对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。 可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查，小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托乙方落实实施。 负责向业主和物业使用人收取下列费用： 物业管理服务费。 代收代交费用。 有偿预约服务项目。（见用户手册） 物业管理服务质量 第十四条 乙方须按下列约定，实现目标管理。 房屋外观整洁，五乱搭建，房屋完好率达到90%以上。 公共设施、设备维护良好、正常运行，维护工每周巡查4次以上，每月定期保养，维护完好率达95%以上。 公共环境整体美观干净： 保洁范围：所有公共部位（包括：走道、电梯、消防连廊、室外道路、停车场）。 楼外公共场所每天清扫二次，实施8小时保洁；冬季积雪及时清理（不包括马路清雪）。 公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准。 雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞及时处理，下水道畅通。 垃圾做到及时清理，垃圾中转站定期消毒。 公共绿化 日常浇水，定期修剪、除杂草、灭虫害。 绿化地、园林小品每天清洁一次。 植物成活率达到95%以上