管理教育中的个案教学.docVIP

管理教育中的個案教學 作者　劉常勇 教學是大學的首要任務 　　教學是大學教育的首要任務﹐也是教師的主要職責。學校教育的目的是希望學生經由教學過程﹐而獲得有益處的成長。這所謂有益處的成長﹐包括﹕學生個人知識體系的增長、學習能力的增長、以及思考分析能力的增長。一般教學活動的過程﹐主要是經由教師在課堂中的師生互動﹐而將知識轉移於學生﹐使學生因此獲得有益處的成長。因此評斷教學活動的成效﹐不是看老師個人的學識能力或傳授知識的深奧程度﹐主要是看學生在教學活動中獲得有益增長的程度。當然老師的學識能力以及傳授知識的價值對於教學活動的成效有重要的影響﹐但更關鍵的可能在於教學進行的方式﹐以及學生的學習意願與投入程度。 傳統課堂講授式教學已無法滿足學習上的需要 　　「師者﹐所以傳道、授業、解惑也」、「師父帶入門﹐修行在個人」。中國傳統的教學觀念以為﹐教師的主要職責是將所認為的重要知識傳授給學生﹐至於學生學到多少或有否獲益增長﹐那就全看學生自己的表現﹐非教師之責。在這樣的尊師重道觀念下﹐教學的方式主要就是課堂講授﹐由教師主導全部教學活動的內容與進行方式﹐將其認為重要的知識與觀念用系統化與結構化的方式﹐有效率的傳達給學生。而學生則是被動的、全盤的接收教師的教導﹐並按照課程指示﹐完成應有的課前與課後作業。這種所謂課堂講授﹐是當前大學教育中最普遍採行的教學方式。但在許多教學方法比較研究中﹐課堂講授已被公認為是教學成效較差的一種方式。成效差的原因包括﹐課堂講授是單方面的傳授﹐缺乏教師與學習者之間應有的溝通與互動管道﹐同時傳達的知識較無法與學生的學習意願以及學習進度相結合。 討論式教學漸成為主流的教學方式 　　因此目前討論式的教學（Discussion Lecture）已漸漸的取代傳統的純粹教師課堂講授(Pure Lecture)﹐而成為較受學生歡迎的教學方式。所謂討論式教學主要的特色﹐是課堂講授中增加師生互動的問題討論﹐一則可增加學生的參與感﹐另一則也有助於配合學生的學習進度以及引發學習興趣。當然對於教師而言﹐如何有效率運用討論方式﹐增加學生的學習興趣﹐以及對於知識的吸收與瞭解﹐將是一項難度較高的挑戰。一般認為﹐討論式教學的教師負荷較重﹐所需要的教學技巧較高﹐但學生的學習成效較大。 　　討論式教學與講授式教學間的進行方式有很大的不同﹐其中一項主要的差異就是學生的參與以及扮演課堂中重要的角色。最佳的學習成長來自於自我的全力投入﹐討論式教學就是希望能引發學生的這種投入程度﹐並經由投入而學習成長。討論式教學中原則上學生是整個課程的討論主體﹐由學生自己發掘問題﹐提出問題﹐分析問題﹐尋找可能的方案。但教師仍扮演隱性的控制與引導的角色﹐老師是舞臺的導演﹐演出前老師是教練﹐演完後老師又恢復課堂主角的角色。 個案教學法是一種有效的討論式教學 　　學校裡的教學本是一種知識傳授的過程﹐教師是知識的提供者﹐學生是知識的吸收者﹐課程進行的方式則是知識傳授的管道﹐而課程主題是傳授的知識標的物。一個成功的教學需要有好的知識標的物﹐好的教師能力﹐有效的課程進行方式﹐以及學生的強烈學習動機與學習能力。個案教學一般認為是一種有效的教學方法﹐是因為他能結合知識提供者與吸收者雙方的參與﹐以一個可以引發學習興趣的知識標的物（個案）﹐在良好設計下進行的。所以個案的品質是十分重要的﹐他既要能蘊含所擬傳遞的知識﹐同時也要能引發學習的興趣。另外一個重點就是個案進行的方式﹐討論式教學是個案教學的主要方式。如何有效的進行討論式教學﹐其中教師的角色與所需具有的技巧﹐進型的程序﹐學生的角色與職責﹐如何確保效果的實現﹐以及需要怎樣的周邊環境設施的配合﹐再再是重要的因素。 個案教學法強調學生應主動的、積極的、參與的投入在課程進行的過程中﹐而教師僅扮演從旁指引、協助討論進行、並創造一個能激發學生主動參與學習的積極討論氣氛。個案教學中學生是整個課堂學習的主角﹐學生們要由課堂共同投入的貢獻來產生自我學習的成效。個案學習也是一種集體學習的方式﹐他有增進人際互動與群體關係的效果﹐也有相互學習與相互影響的效果﹐這種學習環境有較近似企業活動的真實人際環境。因此個案教學法的自主學習、參與學習、與集體學習的方式﹐一般被認定為是學習效果較大的一種課程進行方式。強調個案教學並不排斥傳統的課堂講授方式﹐對於一些專業知識與基礎觀念的傳授﹐結構化的可堂講授與課後大量的練習作業﹐也有相當程度的效果。但一般認為﹐針對問題分析、獨立思考、以及決策判斷能力的培養﹐個案教學的效果將遠大於傳統課程講授的方式﹐同時對於企業實務的學習認識以及團隊人際關係的建立﹐個案教學也可達成一定的效果。　 管理教育需要現代化的教學方法 　　大學管理教育雖然可分為大學生、研究所、企經班等不同的對象類型﹐但宗旨總是希望經由管理知識的學習﹐以及獨立思考決策能力的訓練﹐而培養