2014年济宁业技术人员继续教育试卷15(98分).docVIP

2014年济宁市专业技术人员继续教育 成绩：98分 共 100 题，其中错误 2 题！ 1．单选题 1．KPI的应用误区是 A. 提出了客户的价值理念 B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无 2．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 A. 片面 B. 静态 C. 战略 D. 无 3．常见的绩效指标类型是 A. GDP增长 B. 质量 C. 相等数 D. 无 4．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润 B. 客户 C. 学习与成长 D. 无 5．指标的衡量包括 A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无 6．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无 7．秘书的工作包括 A. 陪领导出差 B. 陪领导喝酒 C. 起草文件 D. 无 8．绩效考核的方法有 A. 平衡法 B. 行为法 C. 效应法 D. 无 9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法 B. 平衡法 C. 无 D. 无 10．绩效信息的来源是 A. 上司 B. 同事 C. 家人 D. 员工 11．360度绩效评估的优点是 A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 B. 不能得到受评者的认可 C. 导致成本上升 D. 提高团队凝聚力，加快变革 12．360度绩效评估的缺点 A. 定量的考核比重较大，定性的业