2011年5月助人力资源管理师三级基础知识历年真题讲解汇总.doc

《企业人力资源管理师》（三级） 理论知识鉴定要素细目表 职业（工种） 企业人力资源管理师 等级 三级 职业代码 序号 鉴定点代码 鉴定内容 分数系数 重要系数 备注 章 节 目 点 1 人力资源规划 12 1 1 组织理论与组织设计 2 5 1 1 1 组织设计 1 5 1 1 1 1 1 组织设计的内容 1 5 2 1 1 1 2 组织设计的原则 1 5 3 1 1 1 3 组织设计的程序 1 5 1 1 2 组织诊断 1 5 4 1 1 2 1 组织调查 1 5 5 1 1 2 2 组织分析 1 5 6 1 1 2 3 组织结构的检验标准 1 5 1 2 工作分析 3 5 1 2 1 工作分析概述 1 1 7 1 2 1 1 工作分析的基本概念 1 1 8 1 2 1 2 工作分析的作用 1 1 1 2 2 工作分析方法 1 5 9 1 2 2 1 职务分析问卷（PAQ）法 1 5 10 1 2 2 2 管理岗位描述问卷（MPDQ） 1 9 11 1 2 2 3 职能工作分析（FJA）法 1 5 1 2 3 岗位分类 1 5 12 1 2 3 1 岗位分类的原则和要求 1 5 13 1 2 3 2 工作岗位横向分类的内容 1 5 14 1 2 3 3 工作岗位纵向分类的内容 1 5 1 3 人力资源管理信息系统 2 5 1 3 1 e-HR的建立 2 5 15 1 3 1 1 e-HR规划步骤及内容 1 5 16 1 3 1 2 e-HR类型及方案选择 1 5 1 4 人力资源规划的制定和实施 3 5 1 4 1 人力资源规划内容和步骤 1 5 17 1 4 1 1 人力资源规划与组织发展计划 1 5 18 1 4 1 2 人力资源规划的内容和步骤 1 5 1 4 2 人力资源配置和储备 1 5 19 1 4 2 1 配置计划 1 5 20 1 4 2 2 储备计划 1 5 1 4 3 评价标准和实施 1 5 21 1 4 3 1 评价标准 1 5 22 1 4 3 2 实施方案的制定和推进 1 5 1 5 人力资源成本 2 5 1 5 1 人力资源成本确认 1 5 23 1 5 1 1 获得成本 1 5 24 1 5 1 2 开发成本 1 5 25 1 5 1 3 使用与维护成本 1 5 26 1 5 1 4 离职成本 1 5 1 5 2 人力资源成本核算计量 1 5 27 1 5 2 1 人力资源成本核算计量 1 5 2 招聘与配置 18 2 1 招聘准备 6 5 2 1 1 招聘与配置的原则和原理 1 5 28 2 1 1 1 招聘原则的确定 1 9 29 2 1 1 2 人员配置的主要原理 1 5 2 1 2 制定招聘流程 1 5 30 2 1 2 1 制定招聘流程的目的与步骤 1 5 31 2 1 2 2 人员招聘与录用程序 1 5 2 1 3 招聘广告 1 5 32 2 1 3 1 招聘广告的编写设计原则 1 5 33 2 1 3 2 招聘广告的内容 1 5 34 2 1 3 3 招聘广告的刊登及媒介的选择 1 5 35 2 1 3 4 如何让招聘广告物有所值 1 5 36 2 1 3 5 防止招聘广告中的歧视现象 1 5 2 1 4 个人简历的筛选和工作申请表格的设计 1 5 37 2 1 4 1 申请表和个人简历 1 5 38 2 1 4 2 个人简历的筛选 1 9 39 2 1 4 3 工作申请表的设计与使用 1 5 2 1 5 招聘渠道的选择 1 5 40 2 1 5 1 招聘渠道的类型 1 5 41 2 1 5 2 选择招聘渠道的主要步骤 1 5 42 2 1 5 3 参加招聘会的主要程序 1 5 2 1 6 校园招聘 1 5 43 2 1 6 1 校园招聘的成功策略 1 5 44 2 1 6 2 企业校园招聘的误区 1 5 2 2 面试的实施与技巧 5 9 2 2 1 面试的概念及测评内容 1 5 45 2 2 1 1 面试的概念 1 5 46 2 2 1 2 面试测评的内容 1 5 2 2 2 面试前的准备 1 5 47 2 2 2 1 回顾职务说明书 1 5 48 2 2 2 2 阅读应聘材料 1 5 49 2 2 2 3 面试问题的设计