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6 种迹象说明你的创业应调转方向.doc
6 种迹象说明你的创业应调转方向
Stylezen 是一家购物网站,在创业之初积累了一定的忠实顾客群,可是随着时间的推进,管理团队一直找不到持续增长顾客的方法。“我们有着惊人的用户参与度,但我们还是不明白怎样才能不花钱而去增加我们的用户。”联合创始人Michael Wohlschlaeger 说。像很多品牌一样,它向Pinterest 请教如何增加用户和流量。Pinterest 尝试了把不同类型的产品、博客照片等内容,和最好的时间段组合在一起。再配合许多线下的宣传,stylezen 的业务开始初见起色。2012 年,stylezen 已经成功获得种子基金165 万美元的投资。员工从4 名增加到了近20 名,客户包括宝洁、卡西欧、约翰·弗里达和康尼格拉食品等大公司。
Madrona Venture Group 的常务董事Scott Jacobson 说,对于许多初创公司来说,知道什么时候转变自己,比开始就拥有完美的想法更为重要。“想法很容易, 但执行很困难”,他说。“当你关注市场反馈,听取用户意见,了解他们对你的产品有什么体验时,你会发现一个的事实:有些你最初没想到的事情,用开放的心态去对待,反而能发现转折点。”
可是,什么时候才是最佳的转折点呢?请参考以下六种现象,它们可能就暗示了你创业的转折点。
局部工作好于整体
对于StyleZen 来说,最关键的标识是,他们用来促进业务增长的工具,比业务本身更具有增长的潜力。“我们判断出,如果这个技术应用于多个品牌而不是我们的初创品牌,可能更有价值。”Wohlschlaeger 解释道,“一个内部工具竟然比品牌更有价值。”他意识到,这个工具应用到更广领域时要做什么调整,以及该工具能开发出的详细性能,例如独特的用户关系和参与度等。
“如果我们不能退后一步看下全局,我们可能会说:‘St yl e Ze n 的失败,绝对是惊人的’。”他说,“可是,我们最后说‘我们能为StyleZen 或者其他客户复制出相同价值的工具吗?’”
目标服务无法引起用户的共鸣
MEST 孵化器的旧金山分公司总经理Neal Hansch 表示,很多初创企业都拥有宏图大展,相信市场不会对他们的解决方案毫无兴趣,可结果却发现,目标人群根本对它不感兴趣。“这并不是说你在获得潜在用户之前失败了”,Hansch 说,“这是因为你的价值观并没有引起目标人群的共鸣,不能让他们产生足够的兴趣去尝试你的产品,更别说成为回头客了。”这意味着你需要重新思考和评估你的核心价值观是否合理。
如果在免费区引进一项收费服务的话,有时就会发生问题。比如你增加一项收费服务,用户尝试购买的可能性就变低了;或者在这个收费区,付款的意愿比预期的更低。这明确说明了,对用户而言,你的产品或者服务是一个基于趣向的选择,而不是必需的选择。Hansch 认为,“如果这些统计来的数据低的让人难以想象,是时候发现你的产品可以在哪儿转变,并作出这个决定了。事实上,提出一个需要转变的痛点,比解决它更来得有吸引力。”
三、你搞清你所在行业的销售周期了吗?
宾夕法尼亚大学沃顿商学院Goergen创业管理课程的讲师,Patrick FitzGerald 指出,了解你所在行业的主要销售周期,是评价你的公司是否在正确运行的重要标准之一。例如,对于你的目标客户来说,销售周期是四个月到六个月,还是都是快速做出判断。
如果你发现自己没有在行业的周期内得到反馈,这正说明你还在行业范围之外。显然,这就是一个红牌警告。如果这种事情发生了一两次,可以思考一下,但如果这种事情持续发生,你必须意识到这个问题的严重性,考虑是否要做出相应的转变。
四、无法盈利
当Alex White 还是一个Northwestern 大学的学生时,他与同学合办了一个网站。音乐爱好者可以像个艺术家一样在这个网站制作唱片。这个网站吸引了成千上万的用户,还被《纽约时报》报道了。但创始人最关心的是他们银行里的钱在慢慢减少。“有一个月,当我们发现亚马逊账单快要到期了,但我们没有足够的钱去支付,我们不得不回到了残酷的现实。” Whit e 说。
Next Big Sound 从一个拥有消费者的音乐网站转变成社交平台,它为唱片公司提供一些关键数据,可以看到粉丝对专辑销售(包括离线和在线的)等活动的参与度有多高。该公司总部位于纽约,目前拥有20 多名员工,成千上万的用户。目前已经有两家大牌唱片公司加入了它的高级服务项目。该公司也为Billboard 提供两份图表:Social 50和未来音乐人的Next Big Sound 图。此外,它还获得了两轮的风险投资。
五、始终有一个做得比你好的竞争对手
亚马逊不是第一家网络书店,eBay也不是第一
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