“样品与样品模式”和“泛样品与反样品模式”.docVIP

“样品与样品模式”和“泛样品与反样品模式” 　　[摘要]：利用样品促成交易，进而提高商品销售量俨然已经成为商家促销的一种必杀绝技。这其中必然包含着营销与市场的深刻原理，在这里我们不就这一方面做深入探究。我们将用符号学的独特视角，从所指与能指的角度分析“样品”与“被指示商品”以及后继出现的“泛样品”与“被指示商品”的关系。关于这一问题，从不同的角度或许可以有不同的看法，笔者只是试着从所指与能指的角度浅谈几点自己的想法。 　　[关键词]：所指与能指 样品与泛样品 被指示商品 　　二十一世纪的人们已经不再需要为缺乏物质资料而苦恼了，在这样一个物质极大丰富、商品琳琅满目的时代，商家在为如何成功出售商品提高销量而绞尽脑汁，消费者为如何买到物美价廉的东西而苦恼。在这双向博弈的过程中，样品一直发挥着独特的作用，样本商品简称“样品”。我们无时无刻不在享受着样品带来的便利，却从来仔细地思考过、审视过它。 　　走进超市，无论你是选择日常用品，如润肤水、豆瓣酱，还是选择家用电器，如电视机、微波炉，你都可以有样品可以适用、适吃、鉴赏它的功能。甚至运气好的话，买块巧克力，你都有样品可以品尝的机会。我们或许就是通过样品的适用、品尝、性能展示而决定买或不买这种商品，或者买这种商品而不买那种商品的。在这个过程中，我们以样品的质量来推知由它代替、由它指示的商品的质量，从而下决心购买这些商品的一个或一些个体。我们把由样品代替、指示的某品牌的商品称为“被指示商品”。这样，在这个样品与被指示商品之间的关系中分析能指与所指关系的话：样品的质量、性能等等成了能指，而它们所指示的、所代表的被指示商品的质量、性能等等则成了所指。 　　如果没有样品，我们没有更为直观、更为真实的感受商品质量的方式；有了样品，我们就可以通过它本身的特定品质和性能来较为客观、较为可信地推断被指示商品质量和性能，从而为购买做判断，这种推销模式可以称为“样品推销”。我们就一起来看看一些样品的例子：服装样品，各种服装从名牌服饰到普通衣服都有样品的展示、提供与销售；化妆品也都有小样品供顾客试用，从国内品牌雅芳、京润珍珠、相宜本草等到国际品牌，例如欧莱雅、珀莱雅、美宝莲等也都在专卖店或专柜有专门的样品供试用；各种稀有金属也都备有样品，如钪、钇、镧、钨等也有样品；各种在商场或超市出售的家用电器也有样品，如电冰箱、彩色电视机、电脑等；各种食品在一些节假日或特别促销的日子也会有样品供品尝，如德芙巧克力、农夫果园果汁、雀巢咖啡等。这些也只是我们接触到的样品的一部分而已，无法穷尽。 　　在上面的模式中，样品是由商家指定后面向消费者的，这种模式可以称为“样品模式”。在这个模式中，样品的质量、性能不仅代表自己的质量与性能，更是代表了它背后更大的一个群体“被指示商品”的质量与性能。这样，在能指与所指之间存在一个“距离空间”，即样品与被指示商品之间存在一个真实关联度问题：二者之间可能等值、可能近似、也可能相距甚远的真实性程度。这个“距离空间”或真实关联度就成为消费者担忧之所在：即样品在多大程度上等值地代表被指示商品。 　　为了克服消费者的这种担忧，也为了样品能更好地实现自己的使命与价值， 在另外一种推销场合，暂且可以理解为小区推销，因为它借助的形式往往是聚集一个社区的民众，由现场的民众从所要销售的商品中任意选出一件作为样品来进行性能展示。这样就排除了商家提前设定样品和下特定功夫的可能，从而让样品为指示商品的质量打响了广告，加了一个有力的砝码。永康惠康工贸有限公司在各小区推销其无烟锅的过程中就使用了这种模式，让现场观众从其产品中任意选出一个作为展示的样品进行性能的展示，以此攻破样品特别倾注努力的忧虑；另外，很多不知名的小企业在最初推广其产品的过程中往往更多地采用这种方法，用消费者自己的眼睛和双手来为自己的产品做质量上的宣传与保证。这种模式下，反对预先设定样品，每一个样品都可以成为样品。在这种模式中，样品的所展示出来质量和性能作为能指，指向的是被指示商品它本身的质量和性能，也就是它本身所具有的质量与性能成为了所指。这样，所指与能指基本合二为一，它们之间就是一种直接、自然的关系与状态，不需要跳跃，真实关联度非常高。这样，样品的作用发挥起来就更加的令人信服了。 　　这种反样品模式虽然应用起来受场合、人气等因素的限制，再加上有些不法商家利用这种方式倾销假冒伪劣商品，给这种模式带来了很恶劣的影响。然而在现在商品竞争高度白热的阶段，如果哪一个品牌、商家能把泛样品和泛样品模式作为一种经营理念、立业根本，那么他一定会赢得消费者的尊重，而他的商品一定会受到市场和消费者的青睐。 　　“样品与泛样品”，“样品模式与反样品模式”或许还是一个新的话题，从符号学的视角，用能指与所指的理论来分析更是比较新颖的一个创意。创意或许就伴随着风险，