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略论行为管理：员工行为、群体行为和领导行为 　　[摘　要]　行为科学史是研究人类行为规律的科学，其目的是通过研究人类行为的规律性，实现对人的行为的科学管理，调动人的积极性和创造性，为实现组织的目标而奋进。员工的个体行为、群体行为以及领导者的行为，是相互影响的。管理者是被任命的，其行为属于领导行为，拥有进行奖励和处罚的合法权力，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。有魅力的领导者突出的特点是：自信、远见、清楚表述目标的能力、对目标的坚定信念、不循规蹈矩的行为、作为变革的代言人出现。 　　[关键词]　个体行为；群体行为；领导行为 　　[中图分类号]　F272.91　　　　[文献标识码]　B 　　“领导”是罗宾斯所著《管理学》阐述现代工商管理的第三个职能。这一职能的中心内容是：以组织行为学为指导，研究人们的行为，包括个体行为、群体行为、领导行为 　　一、员工行为管理 　　行为科学史研究人类行为规律的科学。其目的是通过研究人类行为的规律性，实现对人的行为的科学管理，调动人的积极性和创造性，为实现组织的目标而奋进。 　　(一)解释和预测员工行为的因素 　　理解员工的态度、个性、知觉和学习，是帮助管理者预测和解释员工的生产率、缺勤率和工作满意度的基本因素。 　　(二)个体行为的基本模式 　　人的行为基本模式说明：人的大脑神经受外界刺激，形成意识，再由意识表现为行动。行为目标得到实现；目