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紧急情况下人力资源调配预案 一、紧急状态下护理人员调配的原则 1、一般紧急状态能在本科内动用轮休、补休人员应急 的情况下，尽量不动用其他科室人员 2、需大量人员应急或科室长时间超负荷的情况下，由护理部统一调配轮科护士及其他科室人员参与应急(白班 一般调配全院轮休、补休的护士参与应急，晚夜班一般调配全院护士长参与应急，必要时动用护理部成员) 3、时间相对较长的应急状态由护理部安排从各科抽调人员对口支援 紧急情况下人力资源调配预案 二、紧急状态下护理人员调配的方法 1、白班：科室护士长调本科轮休和或晚夜班护士应急 重大突发事件科内人员不能满足需要时，护士长上报 护理部，总护士长统一从各科抽派护士予以应急 2、晚班：值班护士电话通知总值班和科室护士长，护士长 赶赴现场指导，并亲自参与护理。如情况复杂，护士长 处理不下，通知总护士长、护理部主任或主管护理院长 亲赴现场指挥，调配人员应急 3、科室紧急状态缓解后，护士长及时报护理部 护理安全管理策略 2、加强监控力度，落实考核制度 定期检查、总结、分析、反馈质量信息 制定切实可行的考核方案 考核结果与个人绩效挂勾 护理安全管理策略 3、加强职业道德教育 树立全员安全服务意识 牢记自己的职责