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双重成本压力 经销商转嫁成本 更明显的成本负担来自雅芳自己的物流运作体系 销售额扩大 经销商要货量上升 分公司订货数量放大 牛鞭效应 　　此外，分散在各类城市的75个大大小小的雅芳分公司仓库，使得雅芳不得不投入大量的人力去从事仓储、出纳、打单等营运作业。显然，这种以分公司仓库为中心的物流模式消耗大、速度慢、管理难，越来越不能跟上销售的步伐。 经销商管理系统(DRM系统) 　从2000年底开始，雅芳经过将近一年的摸索、研究，决定通过重新整合物流来提高竞争力。 2000年10月开始构筑的DRM系统，其实就是实现企业组织与庞大分销体系的在线管理，它降低的是包括沟通成本和时间成本在内的交易成本。 信息流 资金流 物流 商流 直达配送 客户满意度 企业库存量 通过DRM系统，经销 商可以在因特网上查 询产品信息，了解 最新的市场促销活动 此外，借助DRM中 的支付功能， 经销商可以 在网上订购产品 并通过银行的 网上支付业务 实行网上结算 功能 新的业务流程 DRM 与中邮的合作 中国邮政有一个可提供资金结算的绿卡网，可提供交易双方网上资金安全划转，也可以遵照交易双方选择，提供电子汇款服务;利用投递网络，提供送货上门时代收货款服务，同时解决企业投送商品与