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- 2017-06-08 发布于北京
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浅析现代营销理念在高校学生管理中的应用
摘 要:本文总结了市场营销学中的服务理念、人本管理理念、组织协调内外部关系的理念、品牌竞争理念,并将这些现代营销理念运用在高校的学生管理工作中,从而推动大学的教育管理的发展。
关键词:现代营销理念 学生管理 大学
学生管理的理念创新对于整个教育创新具有深刻意义。高校学生管理问题的关键是更新理念,突破传统的教育管理方式。现代营销理念强调以顾客为中心,看重满足目标顾客的需求和价值。市场营销学家菲利普·科特勒指出营销就是处理与顾客的关系。基于顾客价值和满意来建立顾客关系,实现的营销的核心。营销就是管理盈利性的顾客关系。营销的双重目的在于提供优质的顾客价值来吸引新的顾客;另一方面通过传递顾客满意来保持和发展当前的顾客。“在创新过程中,理念先行”。从此角度看,在学生管理工作中融入市场营销学中的一些理念,并将其运用在实践中,试图推动大学的教育管理的发展。在此,本人提出了一下几点应用理念。
一、服务理念
服务是现代营销中的永恒主题。现代企业树立服务导向的营销理念,强化服务意识,完善服务项目,提高服务质量,而且要在服务上不断地进行创新,使服务具备差异化优势。
作为学生管理工作者,应当强化其服务意识,一方面指的是学生管理者服务学生的意识,一方面是教育学生,强化学生服务社会的意识。学生管理者在工作过程中,不但要充分考虑到学生个人
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