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浅谈工会在构建和谐医患关系中的地位和作用 　　【摘 要】 本文阐述了工会在构建和谐医患关系中的作用，分析了当前存在的问题和不足，提出了进一步发挥工会作用，推进构建和谐医患关系的对策建议。要加强培训，完善机制，创新方法，使工会真正成为和谐医患关系构建的重要力量。 　　【关键词】 工会；构建和谐医患关系；地位；作用 　　当今社会，医院医疗纠纷时有发生，医患关系受到各种原因的影响变得日益复杂，这既不利于医院的建设和发展，也不利于病人的治疗和康复，因此，构建和谐的医患关系成为一个重大的课题。工会组织作为代表医院职工利益的社会团体，可以在和谐医患关系的构建中发挥积极的作用。 　　一、工会在构建和谐医患关系中的作用 　　工会对于促进和谐医患关系的构建，可以从医院职工与就医患者两个方面来做工作而发挥作用。 　　1、工会能够帮助医院职工改善紧张的医患关系 　　首先，工会通过开展思想政治工作，组织各种参观学习活动，能够提高职工的服务和职业道德意识。工会作为一个组织，能够对病人反映强烈的医院职工进行思想业务教育，说服其改正错误。能够对病人反映良好的医院职工予以表扬，并可以通过组织各类培训教育，向职工讲解服务礼仪等知识，从而进一步提高医院职工的整体服务水平和为病人提供更好的服务，为和谐医患关系的构建奠定基础。其次，工会能够帮助职工提高自身的业务技术水平。医院职工的技术水平是为病人提