标段22015-2016年互联网人才培养项目需求说明书.docxVIP

PAGE 5 中国移动通信集团广东有限公司2015-2016年互联网人才培养项目 需求说明书 一、项目背景：随着全业务的运营，互联网的崛起，互联网运营人才的培养也日益重要，核心人才急需向互联网思维转型。2015-2016年将主要从移动互联时代的客户运营、政企渠道互联网思维转型、互联网之下的品牌传播和互联网标杆企业案例学习等方面进行人才培养。 二、项目目标： 1、结合公司的核心战略转型和重点举措，借鉴移动互联网客户运营的思维与理念，巩固针对中高端客户的领先优势，提升存量客户价值。 2、开拓思维，探索寻找互联网时代广东移动政企实体渠道的转型之路。 3、掌握新时期的品牌传播的文案技巧和宣传手段，提升对设计稿的审核能力。 4、与优秀移动互联网企业开展跨渠道交流培训，学习互联网公司成功产品团队经验、品牌传播及渠道推广等。 三、项目内容及要求：2015-2016年互联网培训项目，计划开展4门课程，预计60天培训，课程相关内容和要求如下： 课程名称 课程信息 课程要求 培训方式 课程目标 课程对象 预计2015年开课天数 预计2016年开课天数 课程重点内容 讲师要求 课件要求 课程输出要求 课程1：存量客户价值提升 借鉴移动互联网客户运营的思维与理念，巩固针对中高端客户的领先优势，提升存量客户价值。 省市县客户运营团队，尤其是中高端客户产品策划和运营团队 6天 6天 1、客户价值新定义 2、