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第一章 计算机是什么？计算机的发展；计算机的特点及应用等基础知识。 第二章 二、八、十六进制数之间的转换；原码、补码的概念；数在计算机中的表示；基本逻辑运算及意义；西文和汉字在计算机中的表示及存储单元大小。 第三章 1，计算机硬件系统的构成、 2，各部件之间的关系及主要作用（体系结构图）、计算机的基本工作方式； 运算器是计算机对各种数据和信息进行算术和逻辑运算的部件。 控制器是统一指挥或控制计算机各部件按时序协调操作的中心部件。 3，工作方式说明： 将事先编好的程序和数据通过输入设备输入到计算机内存中，在控制器的控制下，从内存中取出程序给控制器执行，在控制器的控制下，从内存中取出数据给运算器进行处理，并把处理后的中间结果或最终结果放回到内存中，再在控制器的控制下，将内存中的结果通过输出设备输出。 4，计算机工作的基本原理； ⑴计算机的自动计算过程就是执行一段预先编制好并输入到内存中的计算程序的过程。程序在内存中是顺序存放。 ⑵计算程序是指令的有序集合。执行计算程序的过程，是逐条将指令从内存中取出送往控制器执行指令的过程。 ⑶指令的逐条执行是由计算机的硬件根据指令规定的动作来实现的。可归结为取指令、分析指令、执行指令规定动作，并为取下一条指令准备好指令地址。如此往复，直到执行完计算程序中所有的指令。 5，内存储器及其地址，外存储器及其地址，各类存储器之间的关系。 第四章 1，软件的概念：计算机软件是指有处理目的计算机指令或计算机语言编写的程序，以及运行程序所需要的文档和数据。 特点：⑴软件容易改变或修改； ⑵软件易于复制，生产效率高； ⑶软件适宜选择多种方法和算法进行比较； ⑷软件适宜用在条件判断和控制转移多的情况，适宜实现复杂算法； ⑸软件实现的功能不如硬件实现的运行速度快； ⑹软件实现在安全性方面不如硬件，不适宜用在安全性要求高的情况； 2，计算机软件的分类； 系统软件包括以下几类： ⑴管理计算机资源，提供用户使用计算机的界面的操作系统； ⑵输入/输出设备的驱动程序； ⑶通讯传输、控制处理的程序； ⑷计算机系统诊断、监控、故障处理的程序； ⑸计算机语言的编译或解释程序、链接程序； ⑹数据库管理系统； ⑺软件开发工具及支持工具； 应用软件是针对具体应用开发的软件。应用软件的种类繁多，常见的应用软件有： ⑴数值计算处理软件； ⑵各种自动控制应用软件； ⑶各种信息管理、分析和决策支持软件； ⑷办公自动化软件； ⑸计算机辅助软件； ⑹图形、图象处理，模拟软件； 3，软件的生命周期及主要阶段； 4，操作系统概念，它与外部之间的关系； 操作系统是统一管理计算机软、硬件资源，合理组织计算机的工作流程，协调系统部件之间、系统与用户之间、用户与用户之间关系，为用户提供与机器之间友好接口的系统软件。它在用户、其他软件和计算机裸机之间起到了桥梁作用。 操作系统与硬件的关系：操作系统直接面对计算机的指令系统和各种硬件，其核心的问题是屏蔽掉不同计算机指令系统和硬件的不同和复杂性，有效地协调、控制和管理各硬件资源。 操作系统与其他软件的关系： 操作系统为其他软件的提供运行环境，并控制和管理这些软件的运行。其核心问题是加载软件进入计算机，为它们的运行分配所需资源，协调它与其他软件之间的关系，即时回收用过的资源。 操作系统与用户的关系：为用户提供使用计算机的友好地、多种方式的接口。其核心的问题是使不同的用户使用计算机直观、易用，可以根据需要调整计算机的配置，控制信息的安全。 所以对其他软件和用户来说，操作系统就是虚拟的计算机 5，操作系统的主要功能（构成），各部分的功能是什么？ 6，进程、作业的概念及状态， 进程的概念 进程（Process)是一个在处理机（ CPU）上的执行过程，它有自己的空间和初始环境，是操作系统进行资源分配和调度的基本单位。进程与程序是不同的，其差别有： 程序是代码的集合，进程是代码的执行过程； 程序是静态的概念，进程是动态的概念； 程序存储需要介质，进程执行需要CPU； 程序是永存的，进程的生命是有限的 运行状态—表示进程正占用CPU；就绪状态—表示进程准备占用CPU； 等待状态：表示进程因为某种原因暂时不能占用CPU，正在等待某个事件的发生。 作业管理：作业是交给计算机主机执行的用户程序。作业管理的任务就是建立作业，使之执行，在完成后把它撤消。其管理的目的是使多个作业能够被并行或自动地批处理。 7，文件的概念、文件系统的功能、文件的组织结构； 文件的概念：文件是存储在某种介质上（如磁盘、U盘、光盘等），并用一个名（文件名）来标识的一组有序数据集合。计算机系统对系统中的软件资源，无论是程序还是数据都是以文件方式来管理的。 文件管理系统的功能: a:统一管理文件存储空间（即外存），实施存储空间的分配