文明职工、文明室评选方案.docVIP

关于开展“星级文明标兵”、“星级文明科室” 评 选 活 动 实 施 方 案 为深入推进我院“创先争优”和“三好一满意”活动的开展，进一步提高医疗护理质量和服务水平，转变服务观念，树立良好医德医风，构建和谐医患关系，将我院多年评选“文明职工”活动提升到一个新的高度，更好地激励职工的工作热情，加强医院文化建设，促进医院持续健康稳定发展，特制定本方案。一、??? 评选范围 1、文明标兵的评选范围为全院各科本年度已当选的文明职工（中层领导不参加评选）。 2、文明科室的评选范围为全院各科室。二、评选标准 （一）文明标兵评选标准 1、爱岗敬业，尽职尽责，乐于奉献，一切以病人为中心，服务热情周到，语言举止文明，关心、尊重、体贴病人，有很强的事业心和责任心，工作认真负责，一丝不苟，深受病人信赖。 2、医德医风高尚，廉洁行医，诚信服务，不徇私情，不谋私利，自觉抵制行业不正之风，无吃拿卡要和收受红包等违纪行为，对待病人一视同仁，千方百计为病人排忧解难，病人评价良好。 3、关心医院，顾全大局，有较高的主人翁责任感，能为病人的利益和医院的荣誉做出一定的牺牲或承受一定的委屈，达到病人满意。 4、团结协作，服从领导，具有团队意识，积极参加院科组织的各项活动，思想上、行动上与院党委保持一致。 5、具有严谨的科学态度，技术精湛，精益求精，勤奋好学，开拓进取，创新求实，在业务上取得突出成绩，全年无事故、无差错、无投诉。 6、注重个人品德、职业道德、社会公德、家庭美德的修养，树立正确的人生观和价值观，任何时候严于律己、宽以待人，在单位、在社会均有良好评价。 （二）文明科室评选标准 1、科室注重思想、政治、文化建设，能够紧紧围绕医院中心工作开展科室工作，科室人员团队意识强，爱岗敬业，恪尽职守，有较强的工作责任心，圆满完成年度各项工作目标。 2、严格科室管理，落实医院各项规章制度，积极参加医院组织的各项活动，科室秩序井然，工作严肃认真，无工作人员吵架和工作扯皮推诿现象。 3、科室人员精神面貌好，工作勤奋，团结协作，积极向上，工作时衣帽整齐、仪表端庄、举止文明，服务热情，为患者提供整洁、舒适的环境及温馨、便捷的服务，医患关系融洽，病人满意度高，有良好的社会和经济效益。 4、科室加强医德医风建设，切实改善服务态度，更新服务理念，一切以病人为中心，落实诚信服务，做好医患沟通，全年无服务投诉，无医疗事故，无严重违纪违规事件发生，无吃拿卡要、收受红包等不正之风行为。 5、科室学习气氛浓厚，科内人员相互学习，相互提高，刻苦钻研技术，不断提高技术水平。 三、评选办法 1、文明标兵、文明科室的评选实行动态管理，每年度评选一次，每半年考核一次。第一年当选的个人和科室为“一星级文明标兵”、“一星级文明科室”，连续两年当选的为“二星级文明标兵”、“二星级文明科室”，依此类推，奖励逐级递增。 2、文明标兵的评选参照文明职工的评选办法，由科室评议后将候选人推荐到党支部，各党支部对各科推荐人员按照评选标准认真研究，从严把关筛选，按照本支部文明职工人数的5% 的名额确定候选人上报院党委，最后在院周会上由全院中层以上领导投票选举，得票最多的十名候选人当选为本年度“文明标兵”。 3、文明科室的评选由各党支部按照评选标准分别推荐五个候选科室上报院党委，再由全院中层以上领导投票选出得票最多的五个科室当选为本年度“文明科室”。 四、奖励措施 1、评选出的文明标兵、文明科室医院给予张榜公布、大会公开表彰，颁发荣誉证书、牌匾，并一次性发放奖金（数额另定）。 2、被评选为文明标兵的个人将作为上级其他评先选优活动的参考依据，并视为年度考核等次为优，在下一年的晋级、聘任等方面享有优先权。 五、评选要求 1、开展“文明标兵”、“文明科室”评选活动是医院积极参与“创先争优”活动和“三好一满意”活动的一项重要举措，是加强医德医风建设和医院文化建设的重要载体，各科室要高度重视此次评选活动，建立由科主任、护士长、职工代表组成的领导小组，认真对照标准做好推荐工作，各支部要对科室推荐的候选人进行认真考核评议，确保服务好、质量好、医德好的优秀职工和科室被推举出来。 2、全院上下要积极参与，要通过开展评选“文明标兵”和“文明科室”活动，在全院范围内营造弘扬正气、积极进取、争先创优的良好氛围，激发争创星级标兵、星级科室的积极性，切实加强医德医风建设，全面提升职工的整体素质，以优质的服务、精湛的技术、优美的环境，创建群众满意医院。 ? 我院精神文明创建工作在区局党组的统一领导下，近年来，取得了长足发展和阶段性成果。为了进一步做好创建工作，根据区局重新修订的《自治区质量技术监督局机关文明处室评选办法》。结合我所改院的实际情况，在广泛征求各科室意见的基础上，重新修订了我院《文明科室考核办法》，经院创建精神文明领导小组研究通过，现印发你们，请