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SPC的概要 SPC的必要性 Data 收集及理解变动 Data 种类别制作管理图 SPC 应用的例 管理图的应用方法 Sub grouping 计数型管理图 特殊管理图 与 6Sigma关联性 4. Data 制作种类别管理图 计数 (Attribute Data) 是/不是 良好 / 不良 营业所 1,2,3 交代所 1,2,3组 可以数的 (文书中的 错误的数, 选定的商品数等) 计量值 (Variable Data) 连续Data (小数点以下的数值也有意义) 时间 (秒) 速度 (ft/min) 长度 (inches) 等等 附录 – 事例研究 销售data样本 . . . 事例 研究 管理图概论 计量型管理图 Individual-X and Moving Range Chart X-Bar / R Chart  计数型管理图 np-Chart p-Chart c-Chart u-Chart 8.计数型管理图 Poisson 分布图 适用于评价一定类型的缺陷 要自问: “数清符合规格的部品是几乎不可能的吗?” “有没有最大值 (真的是无限数吗)?” C / U charts是以这样的分布为基础的 需要满足的假设: 出现这样事件的情况 “很少” 各个事件是对立发生的 一个事件发生的可能性与检查单位成比例 (机会的领域) 8.计数型管理图 c Control