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阿姆斯特朗的故事 1999年，自行车手兰斯.阿姆斯特朗赢得了环法自行车赛的冠军——填补了体育史上一个最了不起的空白。1996年他被确诊患有睾丸癌并已扩散到了他的脑部和肺部。在承受了高强度的化疗后，他做出了重回训练场的决定。在拉接下来的3年时间里，他完成了运动生涯中最辉煌的事件。阿姆斯特朗于2000年再一次赢得了环法自行车赛的冠军。他的反对者们曾断言他1999年获得的冠军已是强弩之末，然而他2000年的胜利证明了他能打败世界上最优秀的自行车选手。 激励的本质 从个体的需要出发，利用某些外部诱因刺激个体并使之转化为内部动机，最大限度地激发个体的欲望，使组织成员按照组织希望的方式采取行动，达到个人努力与组织目标的一致和统一。 耶基斯——多德森定律的主要观点： ①总体而言，动机越强，效果越好。 ②具体活动，动机强度与工作效率之间是一种到U形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成。 ③各种活动都存在一个最佳的动机水平，它随任务性质的不同而变化。较容易的任务中，效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。 成就动机的不同表现 你的面前有5个靶子，放在远近不同的位置上。你的任务是用一粒豆子击中任何一个自己选定的靶子。靶A的位置最近，任何一个人都能击中；靶B稍远，大部分人能击中；靶C再远些，也许一半人能够击中；靶D更远，很少有人能够击中；靶E最远，几乎没人能够击中。作为奖励，如果你击中A，你可得到2美元，击中B可得4美元，击中C可得8美元，击中D可得16美元，击中E可得32美元。 高成就动机者的特点 追求的目标有竞争力 努力地工作 渴望完成任务 希望成功的心理倾向高于害怕失败的心理倾向 第三节 激励理论 (二)归因理论 积极的归因模式： 成功 能力和努力 自尊、自豪， 增强成功期望 趋向成就任务 失败 缺少努力 内疚，维持较高的成就期望 增强坚持性，趋向成就任务 第三节 激励理论 (二)归因理论 消极的归因模式： 成功 运气 不在乎，很少增强对成功的期望 缺乏趋向成就任务的倾向 失败 缺乏能力 羞愧、无能感、沮丧，降低对成功的期望 缺少坚持性，回避成就任务 数学考试成败的原因分析 投射测验材料 断续强化的分类 自我效能感的功能： 决定对活动的选择。 决定人对活动的努力和坚持性。 影响人对困难的态度。 影响人同环境互动时的思维方式和情绪反应。 影响自我效能感的因素有哪些： 个人的成几经验 替代性经验 言语说服 情绪和生理状态 第三节 激励理论 二、过程型激励理论 过程型激励理论是从激励的中间过程，即需要的未满足这一过程出发，对激励加以研究。主要有期望理论、目标设置理论、斯金纳的强化理论。 （一）期望理论 由弗隆姆（V.Vroom）在1964年提出。他认为，一种行为倾向的强度取决个体对于这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力。 激励力量（M）= 效价（V）× 期望（E） 第三节 激励理论 根据期望理论，要有效地激发动机需要处理好以下关系： 努力与成绩的关系。 成绩与奖励的关系。 奖励与满足个人需要的关系。 第三节 激励理论 （二）目标设置理论 目标设置理论由洛克（E.Locke）提出，他认为目标是行为的最终目的，是人们预先规定的、合乎自己需要的“诱因”，是激励人们的有形的、可以测量的成功标准。其主要观点： 明确的、具体的目标能提高工作绩效。 目标越具体具有挑战性，绩效水平越高。 绩效反馈能带来更高的绩效。 参与设置自己的目标可以提高目标的可接受性。 第三节 激励理论 （三）强化理论 基本观点：一种行为发生的概率是该行为所受强化的函数。 强化：有机体在学习过程中增强某种反应重复出现可能性的力量。 强化物：能起强化作用的所有刺激物。 正强化与负强化 连续强化与断续强化 第三节 激励理论 三、状态型激励理论 状态型激励理论是从行为后果出发，对激励加以研究。主要有公平理论、归因理论和挫折理论。 （一）公平理论（社会比较理论） 公平理论由亚当斯（S.Adarns）于上个世纪60年代提出。该理论主要探讨劳动报酬分配的合理性、公平性对人们积极性的影响。它主要通过纵向和横向比较得出结论。 当一个人感到他所获得报酬的结果与投入的比值和作为比较对象的这个比值相等时，就有公平感；如果比值不等就有不公平感。 不公平感会引起紧张和不安，从而影响行为效率。 第三节 激励理论 （二）归因理论 归因（attribution）就是寻找行为的原因。 Heider（1958）认为