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第十一章 组织结构和控制 战略网络 学习的竞争 将过大的网络分成多个可以管理的网络 能够帮助经理管理保持多种关系的复杂事务。 很多跨国企业形成扩散的具有多个战略中心的战略网络管理它们成员企业之间的不同合作。 战略网络的扩散 国际合作战略通常要求使用较为复杂的网络。 扩散战略中心企业 主要战略 中心企业 战略网络的扩散 战略网络的扩散 1 5 6 10 17 20 21 27 34 37 38 39 40 41 42 43 48 55 76 78 80 82 83 85 Transparency 11-* Michael A. Hitt R. Duane Ireland Robert E. Hoskisson 1999 South-Western College Publishing 战略 管理 程序 反馈 战略 投入 战略 行动 战略 结果 第 3章 内部环境 第 2章 外部环境 战略意向 战略宗旨 战略 竞争势态 超过平均水准 的回报 战略 制定 第 4章 经营级别战略 第 5章 竞争动态 第 6章 公司级别战略 第 8章 国际战略 第 9章 合作战略 第 7章 收购 重组 战略 执行 第 10章 公司治理结构 第 11章 结构 控制 第 12章 战略领导 第 13章 企业家精神 创新 三种基本结构类型: 职能型结构 多分部结构 (M-形式) 简单型结构 企业经常改变其结构以适应规模增长和 活动日益复杂的要求 组织结构类型 所有的组织都需要某种形式的组织结构实施 和管理它们的战略 简单结构 所有者 / 经理 所有者/经理直接进行所有主要决策并 监督所有活动 当企业变大和变得更加复杂时， 这种结构 便无法维持 生产 财务 研究与开发 会计 销售 营销 人力 资源 首席执行官 职能结构 差异取胜的经营战略通常采用放权的结构，并强调对产品的研究与开发和销售与营销活动。 低成本的经营战略通常 采用中央集权的结构， 并强调工艺流程的研究与开发和生产效率。 风险来自于职能经理之间的冲突 * 生产 * 财务 * 工程 * 会计 * 销售与营销 * 人力 资源 职能部门领导向首席执行官报告， 后者从 全公司的范围出发整合决策和行动 克服简单结构中由于所有者/经理为同一人造成的信息处理的局限性 任务专业化分工 适合单一或单一主业经营的企业 从简单结构过渡的第一阶段 职能结构 分部 分部 分部 分部 生产 财务 工程 会计 销售 营销 人力 资源 战略计划 公司财务 公司研究与开发 公司营销 公司人力 资源 首席执行官 多分部结构 合作型结构 多分部结构有三种不同的组合形式 相关限制型 多分部形式 战略类别 战略经营单位 (SBU) 结构 相关联系型 竞争型结构 非相关/控股公司 多分部结构 最终目标是使整个企业的绩效最大化 经理必须在下列方面寻求平衡： 各分部竞争争夺资金资源 为了发展分部之间的综合效益创造合作机会 经理同时使用战略控制控制和财务控制手段 公司经理的关键任务是开拓分部的综合效益 适合相关多元化经营 每个分部独立经营经营 合作型的多分部 结构 * 竞争的性质 * 地域分布 * 多元化程度 * 战略的变化 结构也会随着时间演化 ： 随着时间迁移，平衡各种因素 * 行政主义的或非行政主义 多分部结构中经理的决策，可以是: * 集权的或放权的 多分部结构设计时的要点 财务 生产 财务 工程 会计 销售 营销 人力 资源 生产 工程 会计 销售 营销 人力 资源 公司总部(职员) 首席执行官 产品 A 产品 B 多分部结构的演进 产品 A 北美 欧洲 亚洲 首席执行官 产品 B 产品 C 产品 D 生产 财务 工程 会计 销售 营销 人力 资源 公司总部(职员) 多分部结构的演进 产品 A 首席执行官 产品 B 产品 C 产品 D 结构基于产品的演进一般是由于 全球国际化战略的结果 公司 总部(职员) 多分部结构的演进 北美 澳洲 欧洲 亚洲 拉美 非洲 首席执行官 产品 A 产品 B 产品 C 产品 D 产品 A 公司总部(职员) 多分部结构的演进 结构基于地域的演进一般是由于多国 国际化战略的结果 欧洲 亚洲 首席执行官 产品 A 产品 B 产品 C 产品 D 公司总部(职员) 多分部结构的演进 北美 澳洲 拉美 非洲 跨国国际化战略通常采用同时强调地域和 产品两方面的结构。 多分部结构的演进 战略经营 单位 A 分部 首席执行官 战略经营单位(SBU)解决复杂问题 公司总部 (职员) 战略经营 单位 B 战略经营 单位 C 战略经营 单位 D 分部 分部 战略经营单位 (SBU) 将相关的经营单位组织成相应的群体实现战略发展 多分部结构的企业必须组合使用: 财务控制 战略控制 复杂的多