案例研究-商业模式-世联-从新鸿基到帕尔迪万科商业模式剖析.pptVIP

从完整生命周期来看，存在两种终身锁定模式：顺序式发展和跳跃式发展 家庭生命周期（重大节点事件） 支付能力 高 中 低 结婚 生子 养老 职业新锐 望子成龙 幸福晚年 成功家庭 务实家庭 第二种终身锁定模式：跳跃式发展，从结婚到养老（父母），再到生子； 第一种终身锁定模式:顺序式发展，从结婚到生子，再到养老； 万科的产品创新是要通过产品线设计来建立自己的客户终身锁定模式 顺序式终身锁定模式： 沿着家庭生命周期，结婚的时候进入职业新锐系列，生子的时候进入望子成龙序列，退休养老的时候进入幸福晚年序列，最后进入成功家庭序列； 跳跃式终身锁定模式： 根据家庭重心不同,或者进入以父母为中心幸福晚年系列，或者进入以子女为中心的望子成龙系列,或者进入以自我为中心的职业系列，最后进入成功家庭系列； 结论：万科的产品创新是要通过以细分客户价值为中心的产品线设计,从而建立客户终身锁定模式！ 产业化产品创新:重要的是在标准化之前明确细分客户价值的差异化 空间尺度 功能组织 部品性能 物理指标 设备要求 ……… 使用标准 性能标准 部品模块化 功能模块化 户型模块化 组团模块化 标准化 产品体系 居住要求 技术标准 设计模块 客户行为 职业新锐系列 细分价值 职业发展 独立空间和品味体现 社交娱乐 万科未来十年的产业化产品创新路线 利润 第二层面：幸福晚年\务实家庭 客户居住要求模块化 技术标准 设计模块 标准化产品系列 第三层面：望子成龙,成功家庭 客户居住要求模块化 技术标准 设计模块 标准化产品系列 第一层面：职业新锐 客户居住要求模块化 技术标准 设计模块 标准化产品系列 2004 2014 2009 万科核心能力 万科曾经在2002年推行“福特计划”，准备像福特公司制造汽车一样“制造”住宅。这是万科正在推进的住宅标准化和产业化工作的理想。万科标准化工作会涉及到产品规划、户型设计、材料选择等方面，万科希望通过标准化途径建立相关标准和体系，以进行全国化复制。 万科开发的产品系列 万科核心竞争力是以主流产品线为核心，万科产品已经形成了稳定的主产品、副产品线，产品标准化程度高、规模效益好，且有利于品牌认知。万科鲜明的产品线特点：以白领为主的中高档城市住宅，形成万科强势产品力。单一产品、固定区位、目标客户群非常集中——中产阶级。 4、标准化可复制产品打造扩张基因链 迄今为止，万科的住宅产品已经历了三代，其已经形成了一套比较成熟的品牌运作模式： 第一代产品 第二代产品 第三代产品 起步阶段 成长阶段 创造阶段 从最早的天景花园，到荣获“鲁班奖”的荔景大厦 从围合式、人车分流的城市花园，到四季花城、金色家园、水榭花都、西山庭院等 从金域蓝湾、东海岸、17英里，到万科城、第五园等产品更为成熟，风格日趋细致，多是不能重复的精品 产品线 特点 目标客户群 代表楼盘 城市花园系列 花园新城系列 中高档郊区低密度住宅 金领、白领 北京城市花园、上海城市花园、成都城市花园 四季花城系列 大规模中档效区住宅 向住郊区生活的白领等中产阶级 深圳四季花城、上海四季花城、武汉四季花城 金色家园系列 市内高密度高层住宅 城市白领 深圳金色家园、南京金色家园 自然人文系列 特色地块、特别处理 城市白领、金领 深圳金域蓝湾、万科东海岸、17英里、天津水晶城、北京西山庭院 四条主产品线渐成体系 金色家园系列 深圳万科金色家园、成都万科金色家园、沈阳万科金色家园、南京万科金色家园 城市花园系列 上海万科城市花园、深圳万科城市花园、成都万科城市花园、天津万科城市花园、沈阳万科城市花园、长春万科城市花园 四季花城系列 深圳万科四季花城、武汉万科四季花城、沈阳万科四季花城、上海万科四季花城、南昌万科四季花城 自然人文系列 深圳万科17英里花园、深圳万科东海岸、深圳万科金域蓝湾、深圳万科第五园、上海万科兰乔圣菲、上海万科蓝山小城、天津万科水晶城、北京万科西山庭院 社会新锐——即工作3到5年，关注时尚，教育程度较高，有一定的积蓄和经济基础的青年人，认可品牌并且关注、讲究生活细节； 核心家庭——家庭有一个生活核心，后代或者长者，所有的家庭抉择均优先考虑核心人物的生活，以“望子成龙型”为主，更注重配套上的因素； 健康养老——不为工作羁绊，有一定经济实力的中老年人，他们关注健康，注重生活中的休闲娱乐活动，也是社区里的活跃人群； 富贵之家——经济基础强，要求享受生活，需要彰显社会地位，更中意豪宅、别墅等产品； 经济务实——主要考虑经济适用性，以拆迁后需要新的房子生活的人为主。 4条产品线逐步丰富： 五类客户基本明确： 万科已经完成基于产品复制的系列化开发 在系列产品的项目开发中，万科形成了坚持以住宅产品开发为主体，品牌建设为导向，产品创新为核心竞争力的产品项目品牌运营体