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经典品牌 盛世打造 目标 每天见4个有效客户 月到帐20万 盛世经典整合模式 盛世监制 企业 文化 管理 风格 流程 制度 资源 整合 共赢 理念 企业管理核心就是两大关系的管理,即企业对外关系与对内关系的管理。 首先我们要明确为什么企业管理核心是两大关系的管理呢?因为企业核心问题就是生存与发展。这两大关系就是直接影响企业生存与发展根本因素。原因在于,其一企业的生存依赖于政府主管单位政策(如工商,税务、行业协会等)、媒体、消费者及提供产品生产及服务的其它企业及个人,如不能正确的处理好这些外部关系就会严重制约企业的发展。如:企业与消费者关系,当消费者对产品的使用不满时,企业不能及时提供产品的售后服务,消费者以后就不再选择该企业的产品,产品滞销就会使企业资金无法循环,企业就会无法生存。这些就是企业的外部关系。其二企业的生存与发展来自企业人的共同努力,即企业各级管理者,各层面的普通员工,由于为人不到位,处事不到为都会影响人的工作情绪与效率。为人主要不能相互尊重、不能诚实相待等,处事方面分配制度不合理,晋升不公平,责权利界定不清等都会影响企业与企业人之间关系。如:很多企业由于分配制度不公平,干活多少都一样,使很多员工丧失积极性与工作动力,导致企业效率低效。所以企业的管理核心就是内外关系的管理。只有通过对两大关系的正确处理和科学管理,才能实现企业的高度协调统一。企业稳定,员工富裕,才能维护企业利益。这需要从三方面来理解:第一,企业管理是针对特定目的(即企业发展)而进行的,脱离了具体目的,企业管理就没有任何意义;第二,企业管理的根本任务就是处理关系,脱离了关系谈管理,一切都是空谈;第三,企业发展的关键是处理好内外两大关系,脱离了内外关系,就失去了企业管理的方向和主线。 企业管理核心 销售部经理 汪武 市场策划 谭荣霞 市场部管理 董燕飞 市场开发员 汪武 客户服务 刘健,汪武 市场部、销售部结构流程图 市场部经理 刘健 销售员 阿生/阿云/XX 市场开发员 小董 市场开发员 杜国鑫 客户 市场开发员 刘健 市场开发员 谭荣霞 市场开发员 王仕勇 市场 市场资源整合 王仕勇 刘 健 职 责 内 容 1.根据企业总体战略,对企业品牌资源进行规划,并将规划方案报负责人审批 2.负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源,提升品牌价值 3.全面负责企业品牌运营与相关服务工作 4.负责组织品牌设计与策划工作,并对策划设计方案进行审核 5.负责组织品牌推广、宣传与维护等工作 6.负责组织企业品牌包装与品牌定位管理,进行差异性品牌传播 7.负责规范内部品牌使用行为,并监控外部品牌侵权行为 8.负责沟通与外部媒体的沟通工作 9.完成上级领导临时交办的工作 汪 武 1,负责做好产品线和产品的规划与整合工作 2,根据企业的总体战略和领导的指示做好产品策划 3,负责组织对产品市场及竟争对手的调研活动,并出分析报告 4,负责做好新产品推广工作 5,负责产品更新及产品升级的策划与管理 6,负责对市场,销售等部门进行新的产品知识与培训工作 7,负责协助各销售人员做好客户关系维护工作 8,负责协助各销售人员做好产品市场推广工作 9,完成上级领导临时交办的工作 职 责 内 容 1.负责电话营销管理规章制度服务规范的建立工作 2.负责组织电话营销计划的制定与实施工作 3.负责目标客户群营销政策的制定与实施工作 4.负责外呼性呼叫中心的运营与管理工作 5.负责电话营销渠道的建立与规范工作 6.负责定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查,发现问题及时纠正 7.负责组织客户的电话回访工作 8.负责做好对下属人员的管理工作 9.完成上级临时交办的工作 职 责 内 容 董燕飞 1,负责完善创意,策划概念并用文字表现出来 2,负责根据企业策划的需要搜集创意素材,建立素材库 3,负责企业大型活动的策划,并制定活动细则 4,收集各部门对创意,策划活动的要求和建议,并提出可行性解决方案 5,负责各部门做好宣传与推广工作 6,完成上级领导临时交办的工作 7,负责各有效客户的整理与保管 谭荣霞 职 责 内 容 1.负责组织收集竞争产品信息 2.负责客户营销渠道拓展工作 3.负责根据企业需要,组织人员收集市场营销、市场策划方面的信息 4.负责收集市场拓展相关信息,编制市场分析报告,提请市场部经理审批 5.负责建立并维护媒体资源库 6.与各家媒体、社会公共组织建立合作关系,进行品牌及企业的宣传推广活动 7.负责维护与各业务单位、政府机构的合作关系 8.综合分析客户的需求,提出具体的客户开发方案 9.负责收集客户信息并及时汇总,形成分析报告,提交客户部经理 10.完成上级领导临时交办的工作 王仕勇 职 责 内 容 杜国鑫 1.负

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