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王先生和太太考虑再购一套住房,得知当地有了主打智慧健康服务的新型楼盘,迫不及待想要来感受一下… 王先生带父亲到了医院就诊,医生对体验区专家的分析表示出了充分的肯定,并对老人出具了详细的康复建议。王先生一家对所得到的一系列服务非常满意,欣然决定入住该楼盘… 1.3 健康体验促进客户消费意愿情景展示 王先生采纳了健康顾问的建议,回家之后注意饮食并积极锻炼,一个月之后到健康管理中心用获赠的检测卡做了一次相关检测,发现状态控制良好。在专家为王先生耐心解读后,得知其父亲也存在隐患并患有高血压。专家热情邀请王先生和太太陪同父母一同在XX日回到售楼处体验区免费参加针对老年慢性病的健康沙龙活动。 驻场健康顾问热情的接待了他们,并给他们建立了电子健康档案,并协助他们参与了各项健康体验。 1 王先生和家人一起参加售楼处的健康沙龙活动,席间对专家的讲解非常感触,并请专家为自己父亲做了测试,测试发现老人地产存在很大的健康风险,并耐心热情的为老人推荐了相关医院和科室,建议其尽快就诊。 4 经过体验,健康顾问发现王先生虽然身体健康,但由于平常对饮食不够注意,缺乏锻炼,存在慢性病的潜在威胁。健康顾问给出了一些专业的饮食和运动建议,并赠送给王先生夫妇一张当地熙康(城市级)健康管理中心的,相关检测礼品卡。 我们可以设想这样一个情景 2 3 目录 2.1 健康体验区投入模式建议 健康体验区 投入明细 场地 装修 服务设备 其他设备 品牌及标准化 产品设计 医疗资源投入 人员投入 人员培训 实施 运营管理 地产公司 熙康 健康云平台 投入明细 平台软件研发 平台硬件投入 人员投入 场地投入 品牌 标准 运营管理升级 实施与维护 地产公司 熙康 案例展示——世茂集团 2013-2014年世茂与东软熙康成立合资公司世茂熙康,在20多个世茂健康社区推行全面健康服务,为每位业主定制个人健康维护方案,实时监测每天的生命体征情况,通过健康云平台,建立实时个人健康档案,从饮食运动等方面给出健康建议。 案例展示——亿达集团 通过对个人健康相关数据的动态收集,以及老年病、慢病管理、随诊服务、运动康复、健康饮食、教育、用药指导、日常检测、儿童及孕妇关怀的干预和远程医疗服务来提供7*24小时的、个性化的O2O(Online-to-Offline)健康管理产品与服务; 大连亿达合作项目 - 第五郡、普罗旺斯、蓝湾镇、第一郡、东方圣克拉 案例展示——绿地集团 绿地集团于2013年7月16日隆重发布“智慧城镇计划”。熙康为绿地萝岗的业主提供除一年一次体检外,尊享其余364天的健康管理! 案例展示——金海集团 依托东软熙康在健康云平台技术和健康领域的品牌优势,依托金海集团房地产、商业实体,结合东软熙康在健康地产的健康终端与服务,为滨江3号项目高端业主提供全生命周期的会员制健康管理服务,打造健康社区,引领健康生活,推动金海集团健康地产及健康管理服务产业的融合与发展。 案例展示——恒大集团 恒大集团与世茂熙康强强携手,以济南为切入点,深度合作,将智慧健康居家的服务理念沁入恒大天玺的一砖一瓦、一沙一石,成就齐鲁首家健康管理豪宅,全面解决未来业主的生活健康困扰和需求。恒大天玺,让爱尽责,让家无忧! 目录 36900 男卫生间淋浴 服务台 地上一层 20100 36900 3.1 XXX售楼处健康体验会所规划流程 女卫生间淋浴 养老/健康居住宣传片放映区 入口 出口 区域B包含: xxx集团健康/养老社区宣传视频使意向业主了解XXX集团的健康居住理念和未来入驻能够享受的健康生活 注:地上一层主要利用泳池上方空间规划出一个相对设计感和体验感较强的宣传放映区,在此展示xxx未来的社区健康以及养老服务,为步入二层的健康及医疗体验区做出铺垫。 地上一层 36900 露台 露台 远程医疗设备 电视 A区 ①健康展示区接待区 B区 B区 ②- 云平台智能监测区 ②- 云平台智能监测区 C区 ③- 亚健康检测区 V.I.P 地上二层 D区 ④ - 远程医疗区 E区 ⑤- 公共休息区 20100 36900 3.1 XXX售楼处健康体验会所规划流程 设计意图:体验流程从①至⑤形成一个体验闭环 - 流程一:进入区域A 健康展示接待区 ① 以宣传展板的形式,让客户了解各个展示模块,并对客户进行分流和到流 - 流程二:进入区域B 云平台智能健康监护区 ② 益体机:血压、血氧、体脂和身高体重测试体验,云平台/个人健康档案查阅 -流程三:区域C亚健康检测区 ③ 为客户提供如超声骨 密度、微循环、人体成分等高体验感的亚健康检测项目 流程五:进入区域E 公共休息区 ⑤为客户提供酒水饮料,使其在此可以短暂休息并
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