NC-A8-M211-需求调研报告word.docVIP

客户logo 项目编号： 项目名称： 文档编号： 版本号 ： XX集团ERP-OA项目 需求调研报告 XX集团有限责任公司 用友软件股份有限公司 项目负责人： 项目负责人： 签字日期： 签字日期： 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 更改参考号 审阅人 姓名 职位 审阅签字 目录 1. 概述 3 1.1. 单位简介 3 1.2. 信息组成员 3 1.3. 信息化建设情况 3 2. 基础信息 3 2.1. 组织机构 3 2.2. 职务职别 3 2.3. 人员及权限 3 2.3.1. 人员信息 3 2.3.2. 系统管理权限 4 3. 表单流程调研 4 3.1. 管理现状 4 3.2. 流程调研汇总 5 4. 公文管理 6 4.1. 公文管理现状 6 4.2. 收文流程调研 6 4.3. 收文解决方案 6 4.4. 发文管理调研 7 4.5. 发文解决方案 7 4.6. OA流转公文优势 7 5. 文档管理 7 5.1. 管理现状 7 5.2. 知识管理调研 7 5.3. 解决方案 8 5.4. OA管理文档优势 8 6. 公共信息 9 6.1. 管理现状 9 6.2. 公共信息分类及权限划分 9 概述 单位简介 此处粘贴客户单位简介 信息组成员 项目总监： 项目经理： 项目成员： 关键用户： 信息化建设情况 有NC-ERP软件 现办公大楼内有完善的网络，可以上Internet 异地网络办公采用VPN方式访问 现办公大楼外有正在加紧部署完善的网络 目前管理基本采用当面安排，电话安排，和定期会议方式 其他业务联系用管理表格，人工传递。 基础信息 组织机构 此处直接从“20XXMMDD_03_02_组织机构调研表”中粘贴客户组织结构图 OA应用范围为： 职务职别 集团公司：董事长——总经理――副总经理――经理――主任――员工 分子公司：分公司总经理――分公司副总经理――分公司经理――主任――员工 人员及权限 人员信息 经调研后，XXX集团共计_______人；其中_____公司____人，其中_____公司____人，其中_____公司____人，其中_____公司____人。（具体人员明细见人员信息调研表） 系统管理权限 集团公司管理权限 单位 所在部门 姓名 缺省用户名 密码 角色 system system 系统管理员 group-admin 123456 集团管理员 集团公告管理员 集团调查管理员 集团讨论管理员 集团新闻管理员 集团文档管理员 分子公司管理权限 单位 所在部门 姓名 缺省用户名 密码 角色 单位管理员 单位文档管理员 单位表单管理员 单位公告管理员 单位调查管理员 单位讨论管理员 单位新闻管理员 单位文档管理员 表单流程调研 管理现状 （1）办公事务：工作安排，审批工作，工作汇报，工作计划，工作督办 （2）现在方式：会议传达，当面安排，电话安排，听取汇报 （3）分支管理：由于没有管理平台，管理手段受限，申请等日常事务需要用邮件或电话进行，不利于管理的规范和管理行为的记录。 工作类型 目前工作方式 出现问题 解决方式 特点 工作安排 会议传达，当面安排，电话安排，听取员工汇报，查看员工报告 浪费时间 利用协同办公模块传递文件，审批文件，通报工作，通过系统模版，个人模版等节省办公文件撰写和发送时间， 沟通部门内外的工作，实现上情下达 督办工作 督办不方便 节约电话和纸张等办公费用，流程可视化，可记录 审批工作 审批不及时 查阅和审批及时方便，催办及时， 工作汇报 查阅不方便 信息容量大，操作简单宜用 5、上下沟通 了解情况不全面 7、制度的执行情况 专人专岗，绩效考核 制度完善，执行顺利 利用OA通知和单位文档管理模块，建立管理制度公布区 使制度的发布更迅速灵活，员工查阅更方便 8、知识管理情况 资料存放于各职能部门 查找纸文件浪费时间，人员流动造成资料流失，到他部门查找资料麻烦 充分利用单位文档模块，建立公司文档和各部门文件夹，上传各部门内共享文档，并对相关人员授权便于借阅和查看 部门文档和单位文档电子化，加快文档资料和单位知识的传播，系统文档管理员及时存档，并严格监督文档