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绿城房地产集团有限公司 2012年项目总经理考试试题 心中有数 目中有人 胸中有策 行动有果 填空题（每题1分，共10分） 截至到12月25日，项目公司总人数 人，平均年龄 岁，平均司龄 月；2011年新进人员 人。主管及以上人员 人（均含直管系统和专业公司）；本单位司龄最大及最小的员工分别是 和 。 全日制劳动合同的首次签订年限一般为 3 年。主管至部门副经理级人员签订的劳动合同期限为 4-5 年。试用期一般为 3 个月，应届生试用期一般为 6 个月。 根据绿城集团公司的《项目开发成本评审规定》，项目公司应在所开发项目同一物业类型首次开盘日的2个月前，完成 ，并经过本公司内部审核后，报集团公司进行评审。评审分为 和 两种类型。 根据绿城集团公司的《资金支付审批制度》： (1)项目公司总经理可以审批单价 万元以下的资产的购置或处置。 (2)各类对外捐赠、赞助均需报请 审批。 (3)员工由于特殊原因临时出现资金困难需要借款的，由借款人提出申请，经项目公司负责人签署意见后，报 审批。 (4)项目公司备用金借款,在5万元以下的，由借用人按相关程序办理申请手续，报其分管领导审核，由 审批；项目公司备用金借款超过5万元的，由借款人按相关程序办理申请手续后，报 审批。 公司对投诉客户的情感修复工作非常重视，为进一步做好情感修复工作，将每年 10月 定为客户投诉回访月。在投诉回访月中，集团公司客户服务部、各项目公司应在已处理完成满一年的投诉客户中抽取 30% 做有礼回访。 《园区服务手册》须随同 《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》在项目正式交付时一并交于业主。 各工程款项的支付，原则上要求每一合同的付款自始至终为同一部门计算支付，禁止多部门多头付款。 方案版目标成本制定后，项目公司工程成本管理部需将目标成本分解至合约规划中。 作为精装修精细化管理的重要节点管理的两大核心节点是石材干挂安全和防渗漏水，已列为考核项。 住宅电梯轿厢内立面不得采用非安全玻璃，顶部不得采用 玻璃 饰面材料，地面不得使用地毯。 单选题（每题1分，共5分） 各单位（部门）负责人 应不少于一次与所属员工进行单独面谈，了解员工对工作的意见，自身发展意愿以及对公司发展、公司领导的建议、意见等，并填写《员工谈话记录本》，做好面谈记录。（ C ） A.每半月 B.每月 C.每季度 D.每半年 项目竣工交付后三个月内，项目工程部应针对（ B ）过程进行总结及后评价；成本部、前期部、财务部、营销部、材料部（材料分管人员）、物业公司等部门对各相关工作后评价参照执行。 A.投资管理 B.工程营造 C.营销管理 D.财务管理 根据集团公司2011年10月24日调整后的资金支付审批权限，设计费单笔超过（ C ）万元的，最终由郭佳峰执总审批。 A.1万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元 公司要求精装修工程、幕墙、铝合金门窗、绿化工程原则上必须采用（ C ）报价方式。 A、施工图预算 B、综合费率 C、工程量清单 D、以上方式均可 按《招标投标法》规定，招标文件自发放之日起，至投标截止时间的期限，最短不得少于( B　)天。 A.15 B.20 C.30 D.45 多选题（每题1分，共10分） 根据集团要求，在绩效考评后需与员工进行面谈反馈沟通，沟通的目的是什么（ABC） A. 工作的阶段性回顾与正式评价 B. 分析问题，找到症结，制定计划 C. 沟通思想，弥合分歧，达成共识 D. 晋升、调薪 根据《绿城·颐乐学院教学用房及活动场地配置标准》（试行稿），颐乐学院包括： （ABCD） A、教学用房 B、活动用房 C、教务后勤用房 D、户外教学场地 关于建筑装饰装修对建筑结构的影响，说法正确的是(ABCD )。 A当各种增加的装饰装修荷载不能控制在允许范围以内时，应对结构进行重新验算； B建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能；C建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构和主要使用功能；D建筑装饰装修工程施工中，严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。 按集团现行的有关制度、规