流通服务行业实施工具-04业务流程库-代销流程.docVIP

流程索引 流程编号： 按统一整编 流程名称： 代销业务 文档控制 更改记录 日期 作者 版本号 更改记录 查阅 姓名 备注 目 录 代销申请发货计划发货 3 业务描述 3 适用范围 3 控制目标 3 控制点 3 涉及部门及岗位 3 特定政策 4 业务流程图 4 流程说明 5 产品配置、关键预配置参数 6 代销申请发货 7 业务描述 7 适用范围 7 控制目标 7 控制点 7 涉及部门及岗位 7 特定政策 8 业务流程图 8 流程说明 9 产品配置、关键预配置参数 10 代销直接发货 11 业务描述 11 适用范围 11 控制目标 11 控制点 11 涉及部门及岗位 11 特定政策 12 业务流程图 12 流程说明 12 产品配置、关键预配置参数 13 代销退货 15 业务描述 15 适用范围 15 控制目标 15 控制点 15 涉及部门及岗位 15 特定政策 15 业务流程图 16 流程说明 16 产品配置、关键预配置参数 17 代销申请发货计划发货 业务描述 本业务是指对非本公司产品进行委托代销给客户的业务。 适用范围 业务流程使用对象：销售部门、仓管部门。 通过管理，可以帮助企业实现业务的 控制点 业务流程关键环节：客户、存货、价格、数量、交货期。 涉及部门及岗位 部门：销售部、仓管部 岗位：代销申请单维护岗、代销出库单维护岗、库管员 特定政策 普通代销：指赊销，即先发货后结算货款的情况。 现款代销：指预收款代销，货物发出前预先收款的情况。 业务流程图 流程说明 1、业务流程输入前提条件： 流程适用范围：代销申请单是企业与商之间签订的合同、购销协议等，它可以是企业合同中关于货物的明细内容，也可以是一种订货的口头协议。主要内容包括什么货物、多少、由谁货，什么时间到货、到货地点、运输方式、价格、运费等。顺序 销售业务员—代销申请 1、销售业务员在系统内对渠道做补货申请的处理。 2、若该笔业务客户预付款，则可录入现款代销申请单 系统处理 销售部主管—审批 1、销售主管可在系统中查询客户信用余额、历史交易价格、商品可用量，对客户的信用进行审核，对代销申请的数量与价格进行核对。 2、通过审批流审批代销申请单。 系统处理 销售部销售员－编制发货计划 1、销售室销售员根据客户的要货时间及数量，对代销申请单进行排程，编制发货计划。 2、在发货计划中可以指定计划发货日期，计划发货日期可以是具体日期、订单生效日之后几天，也可指定为越早越好。并可设置距离发货日期之前几天开始提醒销售人员发货。 系统处理 销售部销售员－关闭发货计划 1、若某些发货计划未能如期发货，导致客户拒绝继续收货时，销售员可对计划进行关闭。 系统处理 销售部销售员－发货计划发货 1、销售人员可针对到期的发货计划进行发货，发货时可先查看客户信用余额、商品当可用量，若客户信用状况良好且库里有可发货商品才发货。 系统处理 发货主管－审批 1、销售主管可对客户的信用进行审核，对代销出库单的数量及发货仓库进行核对。 2、通过审批流审批代销出库单。 系统处理 仓管部—货物出库 1、库管人员手持代销出库单，去仓库捡货，并办理货物的出库。 2、货物出库后，则确立了客户的销售及应收。 系统处理 经销商 1、经销商根据系统协同生成的受托入库准备单进行业务流程处理。 系统处理 销售部业务人员－收集货物实际到货情况 1、业务人员可通过电话、传真、网络方式等方式联系客户，得到其实际收货情况。 手工处理 销售部业务人员－记录客户签收信息 1、根据客户反馈回的实际收货情况，在代销出库单上记录签收数量。 系统处理 产品配置、关键预配置参数 产品配置 产品系列 功能点 基本配置 分销 销售管理 √ 库存管理 √ （2）关键预配置参数 参数 选项 参数配置 系统参数 启动参数 是否启用代销申请单 销售出库单/代销出库单影响当前可用量的时? 是否 销售业务 销售、代销发货时是否允许修改价格 。 。 普通代销：指赊销，即先发货后结算货款的情况。 现款代销：指预收款代销，货物发出前预先收款的情况。 业务流程图 流程说明 1、业务流程输入前提条件： 流程适用范围：代销申请单是企业与商之间签订的合同、购销协议等，它可以是企业合同中关于货物的明细内容，也可以是一种订货的口头协议。主要内容包括什么货物、多少、由谁货，什么时间到货、到货地点、运输方式、价格、运费等。顺序 1. 销售业务员—代销申请 1、销售业务员在系统内对渠道做补货申请的处理。