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如何提高出口肉类食品企业HACCP日常管理及官方监管验证.doc
如何提高管理及官方监管工作的有效性
一、监管工作的主体
1、企业的品管人员:
厂长、副厂长①养殖②动保③检测④屠宰⑤热加工车间主任;卫检科长; HACCP小组监控人员;认可检验员。
2、CIQ的监管人员:
CIQ的驻厂兽医;CIQ的辅助兽医;CIQ认可的检验员。
二、企业管理和官方监管之异同
共同点:确保产品(初级产品)要安全,生产过程要卫生。
区 别:企业管理是自律→靠企业的自检自控体系去规范约束生产行为。
官方监管是他律→靠卫生法规去监控和管理。
三、自律和他律的内涵
自律:顾名思义,自我约束,自己要求自己,做到领导不在场和在场一个样。一旦一套管理体系形成了,即按体系中的规定去执行,做到良好素养已形成,日新月异有提高,但是我们的现状是怎样呢?今天去接CIQ监管人员车间内窗明几净,各温度控制环节均在要求之内,工器具卫生表面上看说得过去(内看依然死角颇多),各项记录均在现场,各监控人员皆在其位,煞有介事。一旦路过其厂顺便造访,有三种现象顿现:1、一旦现身立即引起一阵骚动,或立即清理卫生直听嘀哩叭啦收拾工器具;2、或人员重新分流,你跑我撞混乱一时;3、或找不到一个管理人员在场,由班组长慌乱急忙联系管理人员,不久只见管理人员(或车间最高首脑)气喘吁吁前来道歉。从前到后看完后的整体印象是:整个车间的管理根本不是按SSOP、HACCP管理体系去运行的:温度控制不到位,包括车间温度、预冷温度、消毒浓度、工器具洗刷消毒、地面卫生、人员工作服、靴、追溯号管理、宰后内脏、胴体的同步检验、入预冷池前的粪污、胆污零污染的控制、残损部位的处理、宰前检疫、死禽只的处理、动物福利的实施等,一塌糊涂,判若两人。熟制品车间相对好一点,但工器具卫生,地面、案板卫生,车间温度的控制依然存在偷工减料的行为。
回到自律上来,有没有做得好得呢?有,比如诸城外贸第一冷藏厂、山东凯加食品股份有限公司,的确做到了领导不在场和在场一个样,内销与外销一个样,多年的风风雨雨已经练就和铸造了一种良好的管理意识和生产行为,我和他们的老板和分管厂长谈过,这几年为什么质量稳定而不像其他兄弟厂一样经常遭到预警通报?他们说:“说实话,我们不做秀,不做表面文章,糊弄领导就是糊弄自己,再说一旦让员工养成了一种随意的生产行为,想短时间内拉回来比登天还难。”我想这是肺腑之言!人,无论从事什么职业都不想受约束,都想省事、省力,为所欲为。有了规范而不去抓好监督落实,时间长了包括管理者,员工的意识就随意化了,意识随意化了行为就随意化了,也就成为了习惯。如果在这种习惯的意识支配下突然按规范去操作,即使动作改了,但意识并未改过来。“思想是行动的先导”,于是,不经意间还是会露出尾巴甚至是致命的尾巴,举两个例子:
1、我们有个企业迎接国外检查,检查前先迎接国家认监委的预检查,提前告知了检查组到达时间和将要看的内容,明确告知尽管我们推荐了,但预检组带任务来,若条件不够,人家有最终取舍权,准备不好,后果很严重。在预检组检查中,气氛很紧张,应该说起码这一天你应该准备很充分吧?那可是对美国注册!不,恰恰在人家专家组检查时预冷池后池水温8℃以上,并且已持续很长时间,无人纠偏!这是预检组决定你命运得时候尚且如此,平时呢?可想而知!回到刚才讲的习惯问题,平时就这么随意了,习惯了,突然间想回来,回到SSOP、HACCP上来,管理人员思想上就没有转过来别说操作人员了,可见随意的坏习惯多么坑人。
2、又有一家企业对外迎检,人家国外专家已莅临现场检查了,按说时间早已通知且已按期到达,该准备得很充分了吧?是很充分,这是他们自己认为的,提前两天停产,打扫卫生,清理整顿,包括发动员工,洗脑(可能提到了以前不正规得到迎检时一定要改过来啊,若改不过来,出现问题一是撤职,二是罚款,三是开除厂籍)这些话都曾经讲过,这是惯例,战前动员吗?好,从熟到生,前面都不错,没有什么大问题,仅是些卫生方面的小问题,包括认监委领导,省局陪同领导,我和动检科同志甚至翻译,企业陪同人员,心中窃喜且喜形于色,一路谈笑风生,甚为得意,眼看即将大功告成,来到最后一个环节——卸禽台,眼前景象,顿如晴天映入眼帘,惨不忍睹!第一幕:只见一辆破车拉着一车用支离破碎的笼子装着的,因笼子破碎塌陷几近窒息的禽破而,直奔卸禽台,挤满笼子的禽只在烈日和重压下发出痛苦、无力的呻吟,为了维权和自己的最后福利而做最后的抗争;第二幕:另一辆车正在装运已消毒过的禽笼准备再去运禽,只见四五个禽笼仍有禽,是死禽,大家可以想见,笼子是清洗消毒过的,而里面装的是死禽且不只一个,巧合乎?有意乎?若不被现场发现,岂不破门而逃,溜之乎也?别忘了一只禽当时可值20元呢?7斤鸡蛋岂可也,且又各场独立核算利润,岂不为之趋之若骛!
上述两个例子,人家评价和得出的结论是一致的,职业素养!你平时就这么干
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