物业保洁知识培训考试详解.doc

物业保洁知识培训考试试题知识试题 一、单项选择题 下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在横线空白处。 1．物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好______工作，不但能推动物业管理工作的正常开展，也能有效地保持大厦和小区的“常住常新”“井然有序”的面貌，使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适。A．环境清洁卫生 B. 社区文化 C．精神文明建设 D．房屋维修 2．物业清洁保洁是指经过______的清洁保洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的______、技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项______工作，能使物业“永葆青春”。A. 专门培训 纪律 重要 B. 专门培训 清洁保养程序 专业化C. 简单培训 清洁保养程序综合 D．挑选 劳动纪律 专业化 3．清洁保洁工在行走过程中，应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等) ______。A．沿地拖行 B．扛在肩上 C．手持离地向上 D．手持离地 4．下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病______。A. 外伤 B．胃痛 C. 巳传染病 D. 呼吸疾病 5．清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的疾病是______。A. 劳损 B．呼吸道疾病 C．传染病 D. 化学性皮肤炎 6．要确保清洁工作的安全，不正确的是______。A. 改善工作环境和工作程序，安全使用化学晶，选用合适的个人防护器具B．注意个人卫生，定期进行身体检查C．清洁工作使用机械操作，虽然可以减轻清洁工的劳动强度，提高工作效率但使用不当，容易给工人带来各种伤害，应尽量避免使用D. 不断对清洁保洁工进行培训，提高他们的安全健康意识，帮助他们熟悉各种操作规程，训练他们正确的工作姿势，并熟练地使用各种工具和防护器具 7．工人在烈日下工作，突然晕倒，不正确的处理方法是______。A. 让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B．其他人围住病人，以免让风吹着病人C．将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达D．其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通 8.当工人触电时，不正确的做法是______。A．立即切断电源B．用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C. 巳马上用手将触电者推离电线D．用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压 9．砂或其他微尘人眼，正确的做法是______。A. 立即用手擦????????????B．立即用纸巾擦C. 巳立即用毛巾擦????????D. 立即用水冲洗 10.工人从高处坠下，倒卧地上时，不正确的处理方法是______。A. 立即扶起伤者B．在未了解清楚工人的伤情时，不应立即扶起伤者C. 巳如果伤者还清醒，应该不断与伤者对话，尽量使伤者不致昏迷D. 不要翻动伤者，但见到出血或衣服内有渗血，应及时压迫止血，注意伤者呼吸,等候救护车到达。 11.下面的现场急救方法不正确的是______。A. 若工人跌断脚骨，断骨已刺穿皮肉，应用硬木板托着断脚，用现场尽可能干净的布料包扎止血，尽量不要移动断骨B.若铁钉或铁杆插入了工人身体，要立即把铁钉或铁杆从伤者身体拔出，然后送入医院C.若利器或机器砍断工人手指，救助者不应该丢掉断指，也不应该找回断指就立即接在伤口上包扎D.若化学品人眼，应立即用水不停地冲洗，直至眼睛恢复正常，若化学品沾染身体其他部位，最好的办法就是用大量水冲洗 12. 某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指______。A.属于国家行政建制的道路、广场????????????B. 邻近的居民区C. 邻近的街巷??????????????????????????????D. 该小区内住户的室外公共地方13．道路一般分为______级。A．二????????????B．三?????????? C．四????????????D．五 14.扫路机清扫操作程序包括 a．清扫刷进行清扫，收集、装载垃圾；b.开动真空将扫路机开至垃圾收集站卸出垃圾d．当垃圾箱装满时停止作业。正确的顺序是______。A．a—b—c—d???????????????? B．a—b—d—cC．b—a—c—d???????????????? D. b—a—d—c 15．人工清扫操作程序包括：a．由边沿将垃圾分堆集中；b.用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车；C.将垃圾运到垃圾收集站(点)；d．由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2m。正确顺序是______。A．a-b-c-d?????