2011年工作总结及2012年工作计划报告.pptVIP

Key message * 杭州城站餐厅 2011年工作总结及2012 杭州城站餐厅 钱鑫 2011年工作总结 .截止12月31日，SALES：座机电话号码元，TC：293572，全年AC：28.44，ROP-1402859 .截止去年同期SALES COMP：-8.96%，TC COMP：-25.02%,AC COMP:21.41%，ROP-1819023 .全年OER得分：85分 .截止12月全年毛利：60.92%，PAC：34.96%，ROP:-17.59% 我们的位置 有品牌忠诚度，产品成为首选 有一定的品牌好感度， 但产品并不一定是首选 有主动意愿尝试购买， 但不一定形成二次购买 仅知道品牌，但不够了解， 没有强烈诱因不形成购买 依赖 信任 兴趣 认知 威胁 全球排名第二的快餐连锁企业，实力雄厚 百年品牌，有深厚底蕴 拥有不同于肯德基麦当劳的快餐工艺及产品 快餐市场被少数两家寡头垄断，新品牌难以抢占更多市场 越来越多的人关注健康饮食，近年快餐行业整体业绩出现下滑 进入中国时间短，消费者对其了解不够 企业形象模糊，易与山寨版快餐企业混淆 烤式快餐比炸式快餐更绿色，更健康 消费者对个性化配餐的需求增长，汉堡王DIY式的快餐模式并未得到大力传播 机会 优势 汉堡王 劣势 挑战 要实现提升，让我们先分析一下自己的优势及劣势 威胁 全球排名第二的快餐连锁企业，实力雄厚 百年品牌