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企业内部IT部门的发展及项目管理的应用 作者姓名：赖南生 单位：上海交通大学 关键词： IT项目、项目管理、企业信息化、项目组建、人员管理、计划管理、变更管理 内容摘要： IT部在企业内部存在，也就是近几十年的事。相对于会计、行政及销售等传统部门来说，通常都是企业内部最年轻的部门之一。IT行业是一个年轻的行业，同时也是一个高速发展的行业。本文将会尝试回顾一下IT部门在企业内部的发展历程。同时，随着IT部门的管理越来越项目化，应用项目管理的知识来管理IT部亦正成为一种趋势，对于这种发展的趋势到底有什么特点，有什么值得注意的呢？本文也会作进一步的讨论。 正文： IT是Information Technology 的缩写，IT部在各种各样的企业中的名称也五花八门，计有资讯技术部、信息管理部、信息技术部、资讯服务部等等。为了方便交流，一般都统称为IT部。 企业信息化发展的各个阶段： 第一阶段，从上世纪70年代到80年代中，这个时期绝大多数的企业还没有IT部，只有少量企业会使用计算机来代替手工处理。在这个时期，最大的特征是：计算机并不实用，更多的是一个企业的宣传的需要。在企业内部，计算机的最主要功能是作为高级打字机使用。然后由于计算机的稀缺，大家都会当成宝一样看待。通常都放环境最好的办公室，给予很特殊的照顾。如由专人使用及保管，设置专门的微机室，配套单