医护礼仪147.pptVIP

医护职业礼仪—护士礼仪规范 行为举止美 拾物：以节力美观为原则。上身挺直双脚前后分开，屈膝蹲位，拾物。护士服下缘不得触地。 开、关门 开门：门前遇人则停步，请人先行，进室用手开门，双手端物时则侧背开门。 关门：护士出入病房时，要及时用手把门关好，动作要轻，避免不必要的噪音干 扰病人休息。 医护职业礼仪—护士礼仪规范 总之，基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索，总结出适合自己的行为规范，不断强化服务意识，提高自身素质，更好地为所有有健康需求的个人和集体服务！ 医护职业礼仪 称谓病人 按年龄称呼： 对老年病人可称为：××大爷，××.大娘 对中年病人可称为：××先生，××女士 对青年病人可称为：××小姐，××先生 对少年病人可称为：××同学，××小朋友 按职务称呼： 在职干部可称为：××首长××部长. ××局长. 离退休老干部可称为：原职务××主任，××书记等 对知识分子可称呼职务或职称：××高工，××教授，××总编等等 医护职业礼仪 怎样接待门诊病人 一般病人来院就诊时，护士应热情迎接，给予适当的称呼。对重病人或行动不便的病人要及时提供轮椅。对于外伤致眼睑水肿的，查视力时要跟病人做好沟通以取得配合。 在使用文明用语的同时，注意形体语言。例：面对站立着的患者应起立回答问题；指出方位时