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药品购销技术 讲授章节: 第二节 医药行业职业守则 授课教师: 授课班级: 授课时间: 第二节 医药行业职业守则 导入: 你所认为的药品包括哪些？ 进入医药行业后，你想做哪方面的工作？ 第二节 医药行业职业守则 一.药品的定义与名称 1.定义： 《中华人民共和国药品管理法》第102条规定：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能，并规定有适应症或者功能主治、用法用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂等。 第二节 医药行业职业守则 概念的理解： 1.使用目的明确 2.有使用对象范围 3.有明确的归属范围 第二节 医药行业职业守则 2.名称 （1）通用名称与商品名称 （2）化学名称与中药名称 （3）曾用名 第二节 医药行业职业守则 二.药品的特殊性 1. 防治作用和不良反应两重性 2. 防病治病的专属性 3. 合理用药的时效性 4. 质量控制的严格性 第二节 医药行业职业守则 5.药品等级的一致性 6.监督管理的科学性 7.消费者的低选择性 第二节 医药行业职业守则 三.药品经营企业的性质和任务 1.开办条件 2.性质 经济事业与福利事业两重性 第二节 医药行业职业守则 教学目标 知识目标： 1.掌握医药行业的职业守则 2.了解医药行业特点 能力目标： 树立正确的从业观念。 第二节 医药行业职业守则 1.以下哪些是药品？ a.体温计 b.轮椅 c.白加黑 d.金银花 e.雅克V9 f.果味Vc g.冬虫夏草 h.乙肝疫苗 i.免疫球蛋白 2.药品是一种特殊的商品吗？为什么？ 第二节 医药行业职业守则 案例： 前不久张先生70岁高龄的奶奶患上感冒，他来到了某药店购药时，店员不由分说就给他推荐了价值200多元的几盒消炎药、感冒药。谁知奶奶吃药后，病情反而加重，要不是马上到医院就诊，差点就丢了性命。后经医生确认，他在药店买的药有的根本不对症。 第二节 医药行业职业守则 二.医药行业职业守则 1.遵纪守法，爱岗敬业 依法经营药品、忠诚医药事业、立志献身、对工作一丝不苟、按处方配药、谨慎出售 2.质量为本，真诚守信 重质量、重服务、重信誉、诚实劳动、合法经营、实事求是、不讲假话 第二节 医药行业职业守则 3.急人所难，救死扶伤 对患者一视同仁、把患者的利益放在首位、要有深切的同情心、业务熟练 4.文明经商，服务热情 仪表整洁、举止大方、微笑迎客、主动热情、尊重患者、平等待人、公平销售、讲究信誉 第二节 医药行业职业守则 本课小结： 1.掌握药品的概念及其特殊性； 2.了解本课程的学习任务； 3.掌握医药行业的职业守则 4.了解医药行业特点 作业： 1、药品的概念是什么？它的特殊性有哪些？ 2、上网查当前医药行业的现状，上交报告 * * * * * * * * * * * * * * * *