万科-思源-北京市青青三期B区营销策划-236研究报告.ppt

* 第 * 页 思源顾问 1、销售团队设计 针对万科原有的，由产品导向型经营理念所指导组建的销售团队所存在的问题，我们特意设计一支由市场导向型经营模式所指导的，以关系营销及服务营销为主要工作手段的销售团队。 本销售团队具有良好的服务意识和较强的专业技能 * 第 * 页 思源顾问 2、销售现场人员配置 销售代表 （10人） 现场销控 （2人） 销售经理（1人） 策划专员 （1人） * 第 * 页 思源顾问 3、人员规范管理 销售人员岗位要求 要有良好的服务意识和专业服务精神 具备较好的专业技能 具有亲和力 必须具备电脑操作能力 4、人员培训 岗前培训内容 项目运行中强化培训计划 售后服务培训 * 第 * 页 思源顾问 岗前培训内容 公司基本情况培训 公司(发展商)简介 公司(发展商)成长历史、企业文化 公司(发展商)目前经营状况 公司(发展商)未来发展策略 公司(发展商)管理制度 公司(发展商)聘用原则 * 第 * 页 思源顾问 房地产专业知识培训 中国地产简史 地产市场现状及北京地产市场现状 营销知识 房地产专业知识（建筑知识/开发知识/专业常识等） 项目情况培训 项目可行性论证报告解析 项目规划设计介绍（建筑设计