综合办公（网络版）内部产 品介绍to省分公司(终).pptVIP

产品功能使用情况 公告通知 客户活跃度为62% 办公管理 客户活跃度为37% 单位通讯录 客户活跃度为100% 短彩中心 客户活跃度为88% 短/彩信 无线宽带 IT咨询服务 维护支撑保障 通信能力 单位通讯录、短彩中心、公告通知、内部邮件等功能的客户活跃度较高 * 以标准化的办公应用功能为基础，拉动聚类中小企业客户发展； 以短彩信、无线宽带等通信能力为核心，实现基础办公应用的移动化延伸，拉动天翼用户发展。 数据来源：综合办公NMA平台数据库、NMA平台管理后台；按2012年活跃度最高单月统计 内部邮件 客户活跃度为54% 会议管理 客户活跃度为41% 个人日程 客户活跃度为40% 客户分布情况 现有客户以中小聚类为主，基层政府、委办厅局客户次之 * 客户各行业占比 用户各行业占比 客户总数为1309家，其中中小聚类客户655家，占客户总数50% C网手机用户（净增）总数为11.3万户，其中中小聚类用户4.2万户，占用户总数的37% 中小聚类客户数（50%）及用户数（37%）占比均为最高； 基层政府、委办厅局客户数（28%）和用户数（28%）次之； 其它客户主要为金融未梢分支机构（13%）、传统制造型企业（9%）等。 案例1——渭南奔马公司 兰州奔马公司案例 客户介绍 营销过程 电信收益 经验总结 客户准备自行部署内部办公系统。 通过综合办公业务的邮件收发、短信群发、手机客户端、会议管理功能进行演示，切入营销。 业务与客户的需求相吻合，得到客户单位领导认可。 成功签约、培训使用。 拉动客户单位宽带线路1条。 一次性带动发展天翼手机722部，包含出租车司机。 综合办公业务良好的售后支撑、服务方式，使客户的使用问题得到及时解决，客户感知良好，为后期电信其他业务向客户的推荐打下良好基础。 将客户需求与综合办公（网络版）业务功能及特点相结合进行营销。 在客户受理后进行积极跟进，帮助客户解决初期使用中的问题及疑虑。 单位现有职工260余人，没有内部办公系统，重要文件及数据都通过邮箱和QQ等进行传递，客户觉得信息传递不安全。 单位重要通知通过人员相互转告、单位大门口等显眼位置纸质张贴方式进行；出租车司机通知采用电话方式，单位召开会议通过办公室人员电话通知进行，办公方式落后。 * 案例2——成县国土资源局 客户介绍 营销过程 客户价值 电信价值 成县国土资源局，全局100多人，分散在两个支局、9个分理处办公，地处偏远，交通极为不便。 县局向各分支机构的通知和文档采用电话转达和人员来回取送，工作效率底，办公成本高，一些紧急事宜不能及时通知到位。 现状引起局长重视，但前期一直未寻找到好的解决办法。 实现了与分支机构的顺畅沟通。 解决了成县国土资源局由于交通等原因造成的诸多工作不便，提高沟通效率。 解决了成县国土资源局领导经常不在办公室，重要文件无法及时审批的问题，实现与各分支机构的交流邮件和文件随时随地查看和处理。 一次性拉动67部C网手机终端发展。 一次性实现客户单位各分支机构宽带接入11条。 在向局长智能手机营销时，局长谈了工作中的困惑。客户经理推荐了综合办公（网络版），局长兴趣极大，要求进一步交流，并指定专人负责。 以交流和演示形式向局长进行汇报，得到局长认可，并指派办公室主任具体负责系统的搭建。 分公司为各分支机构开通了网络线路，应用+手机捆绑营销成功。 * 产品标准化“五个一” 1、综合办公（NMA）产品面向客户经理.ppt 2、综合办公（NMA）产品面向客户经理方案.word 3、综合办公（NMA）产品面向用户.ppt 4、综合办公（NMA）产品面向用户.word 5、综合办公（NMA）产品营销方案及案例.word 6、综合办公（NMA）产品宣传册及宣传单页 7、综合办公（NMA）产品演示FLSH 8、聚类产品综合演示工具箱 营销推广经理：袁也 产品经理：王智会 谢 谢！ 请客户经理根据客户所属行业，选择合适的成功案例使用 * * * 请客户经理根据客户所属行业，选择合适的成功案例使用 * 请客户经理根据客户所属行业，选择合适的成功案例使用 * 覆 * 请客户经理根据客户所属行业，选择合适的成功案例使用 * 请客户经理根据客户所属行业，选择合适的成功案例使用 * 一、数据统计口径 （一）综合办公NMA活跃度按功能进行分类统计。包括：通讯录、短彩中心、内部邮件、公告通知、会议管理、办公管理六大块。 （二）某功能的客户活跃度=使用该功能的客户数/总客户数 （三）当月每个单位只要有用户使用过该功能，则统计为该功能的活跃客户。 （四）所有数据的统计时间均以2012年（选择最高单月）为单位。 二、数据来源 （一）使用数据来源于综合办公NMA平台数据库。 （二）客户数据来源于综合办公NMA平台管理后台。 三、计算方式 某功