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顾客消费心理分析 之 案 例 篇 赞美也是艺术 【案例】 一次，一个客户在一款灯具前面驻足很久，我走过去对他说：“您的眼光真好，这款灯具是我们公司的主打产品，是上个月的销售冠军。” 客户问：“多少钱一款呢？” 我说：“折后价格，580元一款。” “有点贵，还能便宜吗？”他追问。 我说：“您家在那个小区呢？” “在碧桂园。”他说话爽快。 “碧桂园应该是市里非常好的楼盘了，听说小区绿化非常漂亮，而且，室内格局都很不错，交通也很方便。买这么好的地方，我看您不会在乎多花几个钱买我们这款又简约时尚又质量好的产品！不过，我们正在碧桂园和水晶城做促销，这次还真能给您一个团购价。” 客户脸上挂上了兴奋，他说：“可我现在还没有拿到钥匙呢！” 我马上回答：“您要是现在就提货还优惠不成呢，我们按规定是要达到20户才能享受优惠，今天加上您这一单已经16户，就差4户呢。不过，您可以先交定金，我给您标上团购，等你拿到装修好了在提货。” 就这样，客户顺利交了定金。半个月后订单正式成交 【思考:】 1、“您的眼光真好，这款灯具是我们公司的